【岗位职责】
1、负责酒店客房及会议等产品收益管理,制定并执行动态定价策略,优化酒店整体收入。
2、分析历史数据、市场趋势及竞争对手价格,提供准确的收益预测与报表,为管理层决策提供数据支持。
3、监控各渠道(OTA、直销、协议客户等)的预订进度与转化率,优化渠道组合与价格体系。
4、根据入住率、季节性需求及大客户需求,灵活调整房控政策,确保客房资源合理分配。
5、协调销售、预订、前厅等部门,确保收益策略的有效传达与落地执行。
6、定期完成竞品酒店价格、活动及入住率信息收集与对比分析,及时建议调整策略。
7、参与酒店促销活动策划,评估活动对收益的影响,并提出优化方案。
【岗位要求】
1、大专以上,酒店管理、旅游管理、市场营销、统计学等相关专业优先。
2、具备较强的数据敏感度和分析能力,熟练使用Excel等办公软件,有酒店收益管理或收益分析系统经验者更佳。
3、具备良好的市场洞察力,能够快速理解市场变化并做出收益策略调整。
4、沟通协调能力强,能与销售、预订、前厅等多部门高效合作。
5、工作细致、逻辑清晰,能承受一定的工作压力并具备主动解决问题能力。
6、对酒店行业有热情,愿意在收益管理领域长期发展,相关岗位2年以上优先。
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全球第一家智慧酒店 坐落在美丽的西子湖畔与杭州市商业和文化中心之交界处的杭州黄龙饭店,是杭州旅游集团有限公司用10亿元以国际豪华五星级标准打造的酒店。在保持原有建筑风格的情况下,全面改造后的黄龙饭店建筑面积将增加至11万平方米,饭店共有598间客房,总面积4500平方米的宴会场地,500个地下停车位,88米全浙江最长自助餐台的D'café自助餐厅,还有国内最大、珍藏10000瓶全球顶级红酒Cantina酒窖,与国际名厨梁子庚合作的新概念中餐厅龙吟阁,最地道的Veranda意大利餐厅,古巴名品雪茄吧等豪华配套设施。 杭州黄龙饭店管理层并没有将目光仅仅停留在五星的光环上,而是不断寻求创新和突破,与IBM合作,开发全球第一家智慧酒店,为黄龙度身设计了一整套令人叹为观止的“智慧酒店”解决方案,使黄龙的客人无论是徜徉其中,还是置身饭店外,都能获得尊崇、体贴、智能的客户体验。 我们相信,真正的奢华在于对客人触及心灵的关怀——“用我们的激情为客户提供优雅细腻的服务,并使他们感受到独特尊贵的喜悦。”是黄龙饭店每一名工作人员对客人的承诺。黄龙饭店的每一名员工都经过系统的、严格的培训,能为客人提供持续的、恰到好处的卓越服务,保证客人能在一个品位高雅的饭店里尽情享受体验的乐趣。