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    职位:接待处接待/领班(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:浙江省 杭州市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:18-40
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2019-01-22至2019-04-22

    岗位职责/职位描述

    岗位职责

    1.向前台督导汇报工作。

    2.依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序,在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。

    3.基本工作范围包括:客房预订,办理入住相关手续,账务处理,外币兑换及解答问询。


    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
    2.熟悉前台的各项业务。
    3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
    4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。