职位诱惑:社保,交通方便,领导好,福利好
职位描述:
任职要求:
1.有较强的语言表达和协调能力,并能独立解决问题;
2.口齿伶俐、表达能力强,认真细致,有较好的应变能力及抗压能力;
3.具有良好客户服务意识。
工作职责:
一、负责公司日常的客诉处理:
1.解决顾客微信、微客服上咨询的问题;
2.通过外卖平台回复顾客评论、处理差评问题;
二、电话客诉解决:
1.接听顾客电话,处理顾客的问题,解决顾客投诉;
2.致电顾客协调菜品事宜,定期向顾客进行服务回访,提升服务体验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
深圳万悦格兰云天大酒店由深圳格兰云天酒店管理有限公司委托管理,是一家集住宿、餐饮、会议、商务休闲等服务为一体的精品商务酒店。酒店地理位置优越,位于宝安中心区,距宝安国际机场仅35分钟车程,距深圳湾口岸、蛇口码头约30分钟车程,地铁环中线无缝对接。畅快的网络,亲切热情的迎送,精致细微的服务,日臻完美的设施必将给尊贵的您“家”一般的体验。