联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
大堂经理职位要求1.一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训;2.懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识;3.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;4.具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利;5.具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;6.有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任;7.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力;8.掌握经济学、市场营销等相关知识。大堂经理岗位职责1.维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;2.妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;3.处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;4.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;5.每天做巡视工作,监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况;6.负责建立和维护客户关系;7.接待与引导客户、解答客户咨询、了解客户需求、关注目标客户;8.为客户进行交易系统讲解
君澜·绍兴鉴湖大酒店介绍------------------------------------------------------------------------- “千金无须买画图,听我长歌歌鉴湖。”著名爱国主义诗人陆游这句千古名诗,描绘出绍兴人“母亲湖”鉴湖的美丽风光、历史底蕴和文化内涵。坐落在这历史名湖岸边的鉴湖大酒店地处绍兴古城与柯桥新城之间,紧邻全球纺织品专业市场——中国轻纺城,位于国家首批 AAAA 级旅游景区绍兴柯岩风景区入口广场(柯岩大道),由国资控股,2016年1月开始正式加入君澜大家庭。酒店总建筑面积 51000 多平方米,占地 146 亩,拥有多功能主楼、独立的贵宾楼、豪华的娱乐城、大型停车场及完善的配套设施,各建筑以院落形式组合,粉墙黛瓦,碧水环绕,是一家极具江南园林特色的会务、商务、休闲、度假型酒店。 交通状况:酒店紧邻 104 国道,与轻纺城仅 5 分钟车程,距离沪杭甬高速入口 15 分钟车程,距离萧山国际机场也在 30 分钟车程,真正做到离尘不离城。周边环境:柯岩(鲁镇)风景区、乔波冰雪世界、大香林风景区、鉴湖高尔夫球场、会稽山高尔夫球场、中国轻纺城。功能设施:停车场、出租车、商务中心、外币兑换服务、商场、票务服务、洗衣服务、残疾人客房、美发室、游泳、健身、桑拿、足浴、KTV等。 客房 酒店拥有 258 间高级客房,其中主楼共有 233 间,贵宾楼 25 间,均定位于高端商旅、行政人士。独立的贵宾楼以青砖镶嵌暗金雕饰为主格调,尽显皇家风范;24小时私人管家式服务,静谧私隐,专为名流人士尊贵打造;贵宾楼的高级行政客房,舒适幽雅,小桥流水近在眼前;高级湖景房配备先进电子商务设备,让您远离都市也能及时掌握商务信息。 餐饮 酒店拥有300个餐位豪华宴会厅两个,富丽堂皇,尽显恢弘气派;40多个风格迥异的豪华包厢临水而建,私隐尊贵;各类中西名点佳肴、知名日韩料理、异域纯正咖啡,天下美食,荟萃鉴湖。还建有可停300辆轿车的大型停车场,堪为大型宴会之最佳场所。 会议 酒店拥有大小 14 个豪华气派的会议室,布局精致,景观通透,能满足不同需求的商务会议。多功能厅占地 550 平米,层高 8 米,高挑开阔,宾馆配备电脑、音响、投影仪等设施,是绍兴市五星级酒店会议室,可供全省会议11个地市同时分组讨论,是高端商务会议的理想场所。 康乐 酒店建有1万多平米独立的娱乐城,设置 KTV 包厢、健身中心、棋牌室、桑拿浴场、室内外游泳池、室外网球场和各种球类运动场所。地处省政府批准的鉴湖----柯岩、鉴湖、鲁镇AAAA级旅游风景区、乔波冰雪世界和鉴湖高尔夫球场、宝业高尔夫球场,为您提供高尚健康的生活享受。 荣誉(2011年)1、2011年度接待国内外会议和团队突破一千场次,位列全市第一;2、2011年11月,酒店顺利通过了国家星评委五星级酒店的评审;3、浙江省食品药品监督管理局授予食品卫生A级单位;4、浙江省商务厅省国际会议展览业协会授予2011年度“浙江省十大会议酒店”;5、绍兴市旅游委员会授予“绍兴市特色文化主题饭店”。 酒店的总机和传真号码:+86 575 85568888(外线);FAX:+86 575 84318322 酒店邮箱:sxjh85568888@163.com;酒店所在区域邮政编码:312030。 酒店的网址:www.mirrorlakehotel.cn