• 员工生日礼物
• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 包吃包住

工作职责


1、全面统筹酒店房务板块（客房、PA、前厅、布草房等）运营管理，制定服务标准与工作计划，确保服务质量达标。


2、管控房务部人力、物料、成本，合理定编定岗，优化物资领用流程，降低运营损耗，完成经营指标；使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。


3、督导日常服务工作，处理宾客房务相关投诉与特殊需求，提升宾客满意度，维护酒店口碑。


4、组织部门员工培训，搭建人才梯队，提升团队专业能力与凝聚力。


5、协调与其他部门的工作衔接，保障酒店整体运营顺畅；落实消防安全、卫生防疫等管理要求，杜绝安全事故。


6、定期分析房务运营数据，复盘工作问题，制定优化方案并落地。


7、对接酒店高层，汇报部门工作进展、经营情况，执行公司下达的各项经营管理指令。




岗位要求


1、学历经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上酒店房务板块工作经验，3年及以上同岗位管理经验，星级酒店从业背景优先。


2、专业能力：精通房务各模块运营流程与服务标准，具备成本管控、团队管理、客诉处理的实战能力；熟悉酒店行业相关法律法规。


3、管理能力：具备优秀的统筹规划、组织协调与决策能力，能有效激励团队，打造高效服务团队；具备较强的问题分析与解决能力，能应对房务运营各类突发情况。


4、综合素质：具备良好的沟通表达、商务谈判能力，服务意识与责任心强；抗压能力佳；熟练使用办公软件，能完成数据统计与工作汇报。

        祈福酒店有限公司是祈福集团的成员。祈福集团在酒店、餐饮、旅游娱乐方面拥有亚洲最大的祈福度假俱乐部、番禺祈福酒店、祈福南沙港湾酒店。此外还有五星级的外商服务式公寓广州祈福华厦、番禺祈福新邨内的倚湖名居、活力公寓、祈福华庭等。       祈福集团是一家以房地产综合开发为主导产业，集教育、医疗、酒店、旅游及餐饮服务于一体的多元化企业集团。祈福集团十多年来以超前、人性化、国际化、可持续发展为核心理念，发展成为一间实力雄厚、建基中国、立足国际的跨国企业，同时以超卓的业绩奠定了在房地产界的领导地位。祈福集团拥有丰富的房地产发展经验，曾在中国台湾、加拿大、中国香港等地发展大型房地产项目。