您认为自己是优秀的服务中心文员吗?
您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。
工作职责
1、主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。
2、准确记录并管理叫早服务。
3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。
4、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施,为客人提供专业的解答。
5、熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。
6、保管酒店相关信息,保持工作环境整洁。
技能要求
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2、能够熟练地读写英语。
3、能够熟练使用前台系统,有1年相关的工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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祈福酒店有限公司是祈福集团的成员。祈福集团在酒店、餐饮、旅游娱乐方面拥有亚洲最大的祈福度假俱乐部、番禺祈福酒店、祈福南沙港湾酒店。此外还有五星级的外商服务式公寓广州祈福华厦、番禺祈福新邨内的倚湖名居、活力公寓、祈福华庭等。 祈福集团是一家以房地产综合开发为主导产业,集教育、医疗、酒店、旅游及餐饮服务于一体的多元化企业集团。祈福集团十多年来以超前、人性化、国际化、可持续发展为核心理念,发展成为一间实力雄厚、建基中国、立足国际的跨国企业,同时以超卓的业绩奠定了在房地产界的领导地位。祈福集团拥有丰富的房地产发展经验,曾在中国台湾、加拿大、中国香港等地发展大型房地产项目。