• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.      按时穿戴正确的制服和名牌，随时提供有礼貌的和专业的服务。
2.      具备必要的文化素养、文明言行，良好仪容仪表。
3.      检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
4.     记录所有客房部员工出勤情况。
5.      负责所有分配的楼层和客房的检查。
6.      负责钥匙的严格控制和签收，确保无遗失.。
7.      与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。
8.      对客房的走廊和公共区域进行常规检查和监督。
9.      确保所分配的区域的高度清洁。
10.    维持楼层布草房的干净和整洁。
11.    约束员工遵守酒店规章制度及纪律。
12.    指导员工表现，确保符合酒店规定的要求.。
13.    确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护，并按规定协助员工开启“请勿打扰”房门。
14.    监督夜床服务。
15.    迅速向工程部汇报维护活动，并能及时更进。
16.    确保依照失物招领程序操作。
17.    解决工作中发生的投诉和争端。
18.    必要时对员工进行个别面对面指导。
19.    协助进行员工的培训和发展。
20.    给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
21.    确保工作中的公正性和一贯性。
22.    提供高品质的对客服务。
23.    确保客人需求与合理的要求被满足。
24.   通过汇总客人的意见汇总，寻找机会不断发展对客服务。
25.   采取合适的行动解决客人的抱怨。
26.   促销酒店的产品与服务。
27.    维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
28.    坚持酒店安全制度、紧急情况。
29.    坚持酒店的清洁和养护。
30.    保持维护所在工作区域的高度整洁。

    祥生实业集团有限公司是经国家工商总局审批的无区域集团企业，是一家以地产开发、实业投资、酒店旅游、建筑安装、商业贸易及矿产开发于一体的大型综合性集团企业。公司规模宏大，实力雄厚，下属企业达32家，总资产近100亿元，是浙江最具实力的集团企业之一。2009年集团共缴纳税收20667.77万元，其中诸暨区域14768.10万元，外地企业5899.67万元。       集团以房地产开发为主导，经过将近20年的超常规、滚动式发展，经历了从无到有，从小到大，从弱到强的艰难发展历程。初步完成了人才储备、品牌建设、资本积累、规模扩张、管理优化等步骤。随着公司的稳健成长，集团已经形成了健全的、合理的、高效的重大经营决策程序及内部风险控制制度，产业结构日趋合理，新的经济增长点不断不断呈现，公司经营已经进入高效、良性运行阶段，形成了祥生集团可持续发展的能力，实现了多元化集团战略。浙江祥生酒店管理有限公司是是一家致力于酒店管理、策划、专业咨询及职业技能培训服务的专业机构，本公司拥有二十几年酒店运营管理历程，积累了大量的专业管理人才和丰富的酒店运营管理经验，以打造区域标杆为目标，积极发展创新。    公司旗下已创建三个酒店品牌：五星商务酒店“祥生世纪酒店”、精品主题酒店“祥生馨逸酒店”、休闲度假酒店“祥生幽憩居”。目前已在浙江诸暨、浙江普陀山、湖北仙桃、江苏连云港、江西九江、上海等地区拥有在营、在建酒店项目近10家。在未来十年内，旗下管理酒店将达50家以上，已成为快速发展的酒店管理公司。