岗位职责
1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作,热情礼貌地迎接和欢送客人,营造良好的初印象;
2、根据预订信息合理安排客人座位,协调前厅与后厨的工作衔接;
3、解答客人关于菜品、服务及餐厅环境的咨询,提供准确的信息引导;
4、协助处理客人投诉或突发情况,及时反馈至相关部门并跟进解决;
5、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保服务动线顺畅;
6、记录每日客流量及特殊需求,汇总提交值班经理;
7、参与餐厅服务标准培训,执行公司制定的服务流程与规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名