岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.按照服务流程迎送客人,受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录,为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;4.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
5.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
6.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作
岗位要求
1.大专及以上学历,具有从事前厅服务工作经历着优先;2.形象好,气质佳;
3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
4.能进行英语日常会话,开展对客服务。福利待遇
1、基本工资加提成底薪3300;
2、提供食宿,月休五天,转正后购买五险;
3、定期参加培训,工作中可以得到酒店金钥匙的系统指导,优秀者可获得温德姆集团内部特训;
4、内部晋升比例高;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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全家园大酒店是由全家园实业有限公司投资,按五星级标准建造的集客房、餐饮、康乐为一体的综合型高端商务精品酒店。酒店于2009年开始兴建,2015年9月28日开业,主楼地上28层,地下3层,酒店区域共12层,拥有客房76间套,主要分客房主要分布在 7至12 层。餐饮拥有豪华欧式风格包厢10个,包厢装饰精美,富丽堂皇。足浴拥有包房11间,棋牌包房3间,SPA包房3间。酒店座落于长沙市岳麓区银杉路229号,东临沿江风光带潇湘大道,南临绿地中央广场及岳麓山名胜风景区,西临市政府,北临三汊矶大桥,离综合型购物商城奥克斯广场及平和堂百货商场仅5分钟路程,交通便利,处于政治、经济、文化、商务的枢纽中心,繁华地带。