招聘前台接待_江苏省天成餐饮管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2. 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。
4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。
6. 按照服务规程做好留言及查询工作。

岗位要求
1.中专以上文化程度，英语会话流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
5.相貌端正，身体健康。

天成餐饮管理有限公司创建于1996年10月，至今二十五个春秋，公司旗下拥有润澳天成花园大酒店（五星）、天成大酒店、天成迎宾馆、常工天成培训接待中心、天成号商务会所、天成生态农场、天伦健康管理公司等七家独立核算单位。天成人合心努力荣获以下殊荣：江苏省餐饮行业协会副会长单位，江苏省烹饪协会副会长单位，金坛餐饮商会会长单位，中国烹饪协会会员、全国绿色餐饮企业、中华餐饮名店、金坛市青年文明号、常州市青年文明号、金坛市卫生先进单位、常州市卫生模范单位、常州市食品卫生A级单位、江苏省百佳餐饮A级单位，江苏省诚信企业,…，公司致力打造成为一家集高档酒店、餐饮、休闲会所、教育培训、餐饮管理输出为一体的综合性餐饮服务集团公司。常州市天成餐饮管理有限公司，具有较完善的组织管理机构各项管理制度健全，倡导绿色餐饮理念，秉持“以人为本，诚信立业回报社会”信念，奉行“用文化吸引人，用制度塑造人，用机制激励人，用事业留住人；”的人才观念，以“自强不息”的精神与员工携手共创美好未来。未来的天成将把握市场机缘，与时俱进，实现紧密相连、相辅相成的多元经营模式，同时严格按照现代企业制度进行规范运作，组建充满生机和活力的实业集团。公司不论何时，真诚不变，信誉不变，不骄不躁的经营作风不变，临渊履冰的警醒意识不变，尊重员工、珍视人才的人本理念不变！