• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

        北京万商花园酒店是由万商投资发展有限公司兴建的一家四星级商务型酒店，建筑面积四万余平方米。现委托法国雅高国际酒店管理集团管理，已被指定为北京市旅游局奥运定点签约酒店。万商美居酒店拥有不同档次的豪华客房300余套，各种规格的会议室为客人举办会议提供方便，中西餐厅、咖啡厅、酒吧能满足不同客人的饮食要求。商务中心可提供复印、传真、邮电、打字、预定火车票、飞机票等多项服务。酒店位于石景山区CRD中心地段，周边紧邻石景山区政府，有地铁、728、337等多线路便捷的公交路线。