运营经理
1万-1.5万
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发布于 2021-05-07
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北京 | 8年以上 | 本科 | 招1人
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职位描述

一、岗位职责

(一) 质量体系建设

1.  负责酒店业务运营体系各项服务流程、标准和工作制度的建立、优化及修订,持续提升酒店整体服务水平和管理水平;

2.  负责指导、支持、监督各分店严格贯彻落实公司制定的各类运营制度及标准,定期组织开展质量检查和考核,督促协调分店加强店内质检工作;

3.  针对质量检查中遇到的问题,研究改进措施,为酒店经营、管理提出建议;

4.  重视宾客投诉和意见,及时关注网评,做好信息的收集、反馈、处理,定期开展宾客满意度评价并进行分析总结;

(二) 酒店业务管理

5.  负责公司年度业务预算的制定、考核、分析,并指导和督促各分店完成年度经营任务;

6.  负责组织实施收益管理,指导分店进行房价调整,制定节假日营销和价格策略,有效实现销售目标;

(三) 业务培训和考核

9.  负责公司年度运营方面培训计划的制定及实施,按照公司统一安排开展对不同职级人员的业务培训,指导和协助各分店开展培训工作;

10. 负责对各分店前厅和客房员工进行分级考核。

二、任职条件

(一)本科以上学历,有8年以上酒店行业经历,能够承受较大的工作压力。

(二)对酒店运营和管理有较深的认识和理解,能够提出有效建议,具有较强的沟通和表达能力。

其他要求
国内管理公司经历:优先
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市海淀区车道沟10号院
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职位联系人
刘经理
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    北京北方朗悦酒店管理公司隶属于中国兵器工业集团公司北方置业管理集团,是一家以中、高档消费群体和商务客户为主的商务型酒店管理公司,公司在北京地区拥有金融店、甘家口店、紫竹桥店、青年湖店、鼓楼店五家分店,在南京拥有一家分店。    北方朗悦酒店定位于商务型酒店,是专为商务人士、会议量身打造的商务酒店,致力于提供安全、舒适的住宿环境,营造愉悦的商务氛围。目前拥有各类房型700余间,均位于北京市.南京市繁华地区,交通便利,设备设施齐全,是各界商旅人士召开会议、文化交流及商务洽谈的理想场所。    北方朗悦酒店管理公司现为中国饭店协会理事单位、中央国家机关接待服务总会会员单位,多年来以持续提升的服务水平、持续完善的设备设施、持续推进的精益管理得到了顾客和行业管理部门的认可。自成立以来,管理的酒店均通过了ISO9001质量管理体系认证,被评为中国绿色饭店,并先后获得了“全国优秀绿色饭店”、“中国饭店业先进集体”、“中国饭店业百家优秀品牌企业”等荣誉称号。基于良好的经营业绩及较高的顾客评价,“北方朗悦”成为北京地区及兵器行业内具有一定知名度和美誉度的商务酒店品牌。    企业使命:回报股东、惠泽客户、成就员工    服务理念:亲切、热情、周到、快捷    企业价值观:诚信、责任;专注、关爱    发展目标:做精品商务酒店,创行业知名品牌北方朗悦酒店(金融街店)是位于北京金融街区域内的一家商务型酒店,拥有标准间、单人间、商务套间等各型客房共237套,房间内设有中央空调、程控电话、闭路电视、免费网络插口、保险箱等设施;前台可为宾客提供复印、传真、扫描、租车旅游、免费网络信息查询等综合服务。酒店竭诚为您提供安全、舒适、经济、快捷的住宿及会议服务。欢迎您下榻北方朗悦酒店(金融街店)地址:北京市月坛南街9号院电话:010-68017788 传真:010-68012282 北方朗悦酒店(甘家口店)北方朗悦酒店(甘家口店)隶属于国资委大型企业兵器工业集团公司,北京市住宿业服务质量评定委员会颁布的首批奥运观众接待达标单位。紧邻甘家口大厦,毗邻北京展览馆,周边有建设部、五矿、财政部、发改委、机械部、中科院等中央部委和企业集团,周边餐饮、公交、银行、医院配套齐全,交通便利。酒店是专为商务人士量身打造的商务酒店,致力于提供舒适的住宿环境,营造愉悦的商务氛围,在繁闹都市创造一处放松身心、短暂休憩的静地,让商务人士的旅程更加轻松睿智。地址:北京市海淀区三里河路37号电话:010-68355551 010-68356661 传真:010-68313365 北方朗悦酒店(紫竹桥店)北方朗悦酒店紫竹桥店位于北京市海淀区紫竹院路车道沟十号院,是经济型酒店,共有各类房型的客房142间,有可容纳20—70人的大小会议室,并提供免费停车场。酒店是中央国家机关接待服务总会及北京市海淀区酒店行业协会会员单位,取得了ISO9001的质量管理体系认证,是经济型酒店。酒店拥有花园式风格的环境,院内碧草常青、果木成荫、空气清新,是喧嚣外的诗意栖居。酒店设施先进完善,房型多样,设有豪华套间、数码商务间、商务标准间、商务大床间、普通间等不同档次的客房142间,满足宾客的不同需求。另有可容纳10—70人的大、小会议室(会场布置、安排茶点、水果及鲜花等),多媒体电脑投影仪、环绕音像系统,一应俱全,是中小型会议及重要活动的首选。酒店交通便利,建筑优雅的院落,叠加上乘的床品卫浴,是性价比较高的宜居酒店。142间客房均配有电话,空调,方便快捷卫浴,并提供免费的宽带上网,免费室外停车位,提供房间预订、住店用餐等,是旅行休养、公务出差、探亲访友的最佳选择。地址:北京市海淀区车道沟十号院北方朗悦酒店电话:010-68962077 传真:010-68451778 北方朗悦酒店(青年湖店)北京北方朗悦酒店—青年湖店,是北方朗悦酒店管理公司连锁品牌经营的其中一家商务酒店。店处黄金地段,纵横跨界东城、西城和朝阳区,周边交通四通八达,位于中轴路旁,从酒店步行至北二环地铁2号线鼓楼大街站只需5分钟,若去2012年底即将通车的地铁8号线安德里北街站,仅需两分钟。周边有青年湖公园、地坛公园、距雍和宫、国子监、地坛公园;距后海酒吧街、钟鼓楼、德胜门汽车站及簋街美食等著名旅游景点车程约10分钟;距王府井商业街、天安门广场、故宫、长安街、繁华商业区东单银街、乘地铁约15分钟,酒店门口有多条可直达亚运村、鸟巢、水立方、长城的公交,距离东直门公交总站乘地铁只需3站地;距离首都机场约半小时车程,北京站、北京西站乘车约20分钟,是您商务、旅游、度假睿智之选。★ 酒店紧邻青年湖公园,其两者园区共用东、西一墙。这里地势低洼聚财聚气,在客房您就可观赏水岸垂柳的青年湖景致;出酒店1分钟则可游览花木扶疏的秀丽公园,让您体验动静相宜得天独厚的绿色氧吧商旅住宿环境。★ 酒店拥有客房77间,其中商务大床房、标准房、行政套房更为您提供了个性选择,酒店配备了中央空调、无限WiFi、有线宽带网络、数字电视接收系统;★ 酒店餐厅可供200人享用,内设包房4间,最小10人桌,最大22人桌。定位商务套餐、精品养生餐,适宜中小规模宴请招待;★ 40——100人的会议室有3个,配有现代化投影、音响设备等多种完备设施。★ 酒店大堂,富丽但不奢华,并按功能将商务会谈的休闲区、咖啡吧、免费享用的网吧、及商务中心合理的划分,停车场车位充足,免费为商务客人提供,以尊享、优雅、浪漫、便捷的附属设施更融入人性化的理念,为宾客带来优质快捷服务。★ 酒店提供免费停车服务。总 机:010-84127722传 真:010-84124181订房电话:010-84124060订餐电话:010-84125161预订中心电话:400-181-7788酒店网址:www.bflyhotel.com地 址: 北京市东城区安定门外青年湖南街19号北方朗悦酒店南京店北方朗悦酒店南京店坐落于素有金陵古都起源地之称的南京市秦淮区,周边环境优美,绿树成荫,人文气息浓郁。酒店共有标准间、大床间、套房等各式客房89间,免费Wi-Fi、有线宽带网络等设施一应俱全。酒店餐厅提供精品自助早餐,会议室配有投影等完备的会议设施,周边餐饮、超市、银行等基础设施配套齐全,交通便利。酒店竭诚为您提供安全、舒适、经济、快捷的住宿及会议服务。欢迎您下榻北方朗悦酒店南京店。地址:南京市秦淮区红花村2号旭光路旭光里小区订房电话:(025)83375566    手机:15951801239(张经理)
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