忠诚计划主任/副经理
6千-8千
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发布于 11-09
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成都 | 3年以上 | 本科 | 招1人
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职位描述

1. 完成明宇会相关运营工作,包含但不限于以下:

1.1 根据年度积分运营相关KPI,制定的积分运营计划:包括但不限于,①积分预定客房测算;②搭建/优化积分运营工具;③制定积分营销活动计划;④计划执行、过程控制、结果复盘;
1.2 根据业务需求,以节约人力成本,提高效率创造收益为目的,不断提出各系统优化需求,包括但不限于后端管理系统、前端销售系统等。
1.3 负责解决/解答旗下各酒店、400团队日常运营中的会员相关问题。
1.4 负责协助各酒店举行线下沙龙活动,提升客户忠诚度。
1.5 负责解答/解决400/酒店无法处理的投诉。
1.6 负责构建、优化及管理满意度评估体系。
1.7 负责策划与组织营销推广活动,提升会员复购、扩购率及客单价。
2. 负责旗下各酒店非量化指标考核,包含但不限于以下:
2.1 根据年度忠诚计划发展略测,优化非量化指标考核维度及权重;
2.2 负责定期对旗下酒店非量化指标考核,包括但不限于:①持续优化考核方式;②定期考核;③③ 出具对提升运营能力有帮助的考核及优化报告;
3. 负责会员运营体系持续优化,包括但不限于:
3.1 持续优化标准操作流程,确保提升会员运营效率、降低会员运营风险;
4. 其他
4.1 负责收集竞争酒店或异业忠诚计划体系信息;
4.2 负责协助数字营销部维护官方媒体明宇会板块;
4.3 -负责明宇会积分业务板块培训

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-30岁
现居地:成都
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市高新区科华南路339号明宇大厦19楼
点击查看地图
职位联系人
人力资源部
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于天府明宇商旅 天府明宇商旅是一家亚洲新锐商务及旅游服务提供商,旨在为新世代旅行者创造生命灵感体验,旗下拥有十一个品牌,包括明宇尊雅酒店、明宇豪雅酒店及度假村、明宇尚雅集锦酒店、明宇丽雅四个豪华酒店品牌和明宇宇豪、明宇雅庐、明宇雅居、明宇雅舍四个中高档酒店品牌,以及明宇怡品堂、明宇珍鲜坊火锅、明宇和清料理三个精致餐厅品牌。天府明宇商旅是凯悦酒店集团在中国战略合作的唯一一家特许经营酒店第三方管理公司,协力在中国扩张凯悦嘉轩、凯悦嘉寓、凯悦尚萃、凯悦臻选四大酒店品牌。同时天府明宇商旅还经营着北京索菲特大酒店。天府明宇商旅旗下酒店与度假村已遍及北京、上海、四川、重庆、江苏、山东、福建、吉林、甘肃、河北、贵州、云南、新疆、广西、泰国、安哥拉、乌兹别克斯坦、斐济、法国等地区,并将持续在全球精选旅游与商务目的地发展优质项目。 职业发展 在天府明宇商旅,员工是我们发展的基石。天府明宇商旅的用人之“道”是: 我们选人的标准:诚信为先,聚焦翘楚,着眼于国际化思维。我们用人的标准:让专业的人做专业的事,我们需要英雄,更需要团队,在赛马中识马。我们育人的标准:人才是培养出来的,平等地成就每一个人。我们留人的标准:一起创造,共同分享,重视员工,共同打造非凡价值。 作为亚洲新锐酒店集团,我们能够为每一位员工创造快速发展的职业发展平台和晋升渠道,加之从人才发展角度出发,通过不同人才发展阶段建立的三级培训体系,为员工的职业发展提供保障。 我们的愿景是打造中国民族高端酒店品牌。为了实现这一愿景,我们将秉承含而不露、优雅内敛的东方气质, 以东方待客之道为各国客人提供体贴入微的热情服务,致力于成为中国民族高端酒店品牌的领跑者。 欢迎加入天府明宇商旅, 与我们一同在快乐中创造价值。
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