工作职责:
一、忠诚计划运营
1. 负责测算及下达每年商旅旗下酒店明宇会会员发展相关KPI;
2. 负责跟进明宇会旗下各酒店会员发展相关KPI完成情况;
3. 负责忠诚计划部会员发展相关数据管理,包括会员大数据整理,每月按时提交月分析报告,挖掘会员数量发展契机;
4. 负责根据核心KPI策划会员促销活动;
5. 负责收集竞争酒店或异业忠诚计划体系信息;
6. 负责明宇会积分兑换相关测算;
7. 负责协助数字营销部维护官方媒体明宇会板块;
8. 酒店会员服务部的会员检核工作,完成会员检核评分表的审批,并下发至各酒店;
9. 负责处理忠诚计划相关所有日常运营OA数据审核及审批,包括但不限于结算、赠券处理、酒店异常操作特殊申请、提成申请等;
10. 负责酒店忠诚计划板块日常培训。
二、合作伙伴运营
1. 根据年度活动计划,落地执行各合作伙伴营销活动;包括但不限于活动策划、活动执行、活动复盘等;
2. 根据公司战略,挖掘新合作伙伴,并组织开展营销活动;
3. 组织并开展线下推广活动,增加顾客忠诚度提高品牌价值;
4. 处理合作伙伴日常工作,包括但不限于结算、付款、合同延期签署等。
三、筹开支持
1. 负责直销渠道筹开支持沟通,包括但不限于,上线前资料、材料收集、合同签署,并统筹筹开上线项目,保证直销渠道顺利上线;
2. 负责明宇会忠诚计划筹开支持沟通,包括但不限于礼遇清单确认、售卡协议/合同签署;
3. 负责直销渠道及明宇会忠诚计划上线全员培训,确保员工对于直销渠道系统、分销、会员接待、会员发展等知识掌握熟练
岗位要求:
1、旅游管理、酒店管理、工商管理、经济学等相关专业;
2、具备品牌、市场营销的系统知识,具备基本的网络知识及熟练的语言应用能力,熟练掌握Office或WPS办公软件;有会员运营经验优先;
3、拥有较强的沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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植根中国,放眼全球的明宇商旅股份有限公司是跨国发展的领先全服务酒店集团,旨在为旅行者创造生命灵感体验,向酒店、度假村、康养目的地、服务式公寓等不动产项目提供规划设计、建设管理、运营管理、金融服务等一体化解决方案。截至2025年第4季度,明宇商旅及其子公司共拥有20 余个酒店及精致餐饮品牌,已发展400余个酒店项目,管理资产规模超过1200亿元人民币,连续数年入榜《HOTELS》全球酒店企业30强、中国旅游集团20强、中国饭店集团60强,是中国知名的高端酒店集团之一及凯悦集团、雅高集团、洲际集团在华重要伙伴。