• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 免费食宿
• 个人职业发展

【岗位职责】  
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，以及部门的日常运营及服务质量把控；  
2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准，确保部门高效运转；  
3、监督并优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度，处理客户投诉及突发事件；  
4、负责房务部门的人员招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识；  
5、定期分析房务运营数据（如入住率、清洁效率、客户反馈等），提出改进方案并落实；  
6、与其他部门（如销售、工程、安保等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅；  
7、确保房务区域设施设备完好，提出维护或更新建议，并监督执行。  

【岗位要求】  
1、具备三年及以上同岗位酒店房务管理经验，大专及以上学历，有筹开经验优先；  
2、出色的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效；  
3、具备较强的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出解决方案；  
4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及跨部门协作事务；  
5、对服务细节高度敏感，具备高标准的质量把控意识；  
6、抗压能力强，能适应高强度工作及突发情况处理。

植根中国，放眼全球的明宇商旅股份有限公司是跨国发展的领先全服务酒店集团，旨在为旅行者创造生命灵感体验，向酒店、度假村、康养目的地、服务式公寓等不动产项目提供规划设计、建设管理、运营管理、金融服务等一体化解决方案。截至2025年第4季度，明宇商旅及其子公司共拥有20 余个酒店及精致餐饮品牌，已发展400余个酒店项目，管理资产规模超过1200亿元人民币，连续数年入榜《HOTELS》全球酒店企业30强、中国旅游集团20强、中国饭店集团60强，是中国知名的高端酒店集团之一及凯悦集团、雅高集团、洲际集团在华重要伙伴。