·Meet and Greet VIPs
迎接贵宾
·Handle all Complaints
处理各种投诉
·Ensure working of all FrontOffice Policies and Procedures
确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守
·Be knowledgeable of FrontOffice systems and know back up procedures and system recovery procedures
熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序
·Efficient check in and checkout process
保证入住和离店手续办理工作的效率
·Maintain special programs (egfrequent flyer; priority club)维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”)
(资深者可给到AFOM)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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植根中国,放眼全球的明宇商旅股份有限公司是跨国发展的领先全服务酒店集团,旨在为旅行者创造生命灵感体验,向酒店、度假村、康养目的地、服务式公寓等不动产项目提供规划设计、建设管理、运营管理、金融服务等一体化解决方案。截至2025年第4季度,明宇商旅及其子公司共拥有20 余个酒店及精致餐饮品牌,已发展400余个酒店项目,管理资产规模超过1200亿元人民币,连续数年入榜《HOTELS》全球酒店企业30强、中国旅游集团20强、中国饭店集团60强,是中国知名的高端酒店集团之一及凯悦集团、雅高集团、洲际集团在华重要伙伴。