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岗位职责
1.   执行上级的各项工作指示。
2.   检查所负责楼层的各项物品存量及消耗量。
3.   巡视所负责楼面及房间，确保达到规范标准。
4.   报告房间入住情况及实际房态。
5.   检查离店房及时报办公室修改房态。
6.   关注住店客人特殊行为或受伤患病者。
7.   检查房间需维修保养事宜及时通知办公室文员填写维修单。
8.   安排所负责楼层房间的大清工作。
9.   协助处理并负责楼层客人投诉事宜。
10.  及时报告房间物品遗失及损坏事宜并做记录。
11.  负责填写客房用品及清洁用品需求表。
12将所负责楼层发生的重要事件及未完成工作转接下一班次。
13 对楼层服务员进行工作程序标准及操作的培训。
14 定期评估下属员工的操行及工作表现，检查员工出勤情况。
岗位要求
文化程度：高中以上文化程度。
工作经验：五星级酒店2年以上专业工作经验。
素质要求：热爱客房业务，有较强的责任心；熟悉酒店组织结构和各项规章制度；熟练掌握客房清洁和客房服务的程序标准；熟悉各种客房用品的使用方法；具有一定的业务培训能力，指导员工提高业务素质。
地址：宁波市鄞州区鄞县大道东段1288号南苑环球酒店
联系电话：057482808010

首旅南苑始创于1990年，是一家以酒店业为主导产业，涉及食品生产与经营，物业管理等多个领域的综合性国有企业，也是浙江省首家五星级饭店的缔造者。2014年，北京首旅酒店集团注资并重组南苑，整合南苑高端五星级酒店、度假酒店、城市商务酒店等多类型的酒店，强势打造“首旅南苑”品牌。首旅南苑品牌先后与浙江舟山旅游集团、中林集团、泸州航发集团、温州现代集团、岳阳城投集团等企业签订战略合作协议，强强联合，酒店版块项目发展进入全新阶段。 公司将依托首旅集团丰富的资源和平台优势，遵循“践行中国服务，引领品质生活”的品牌核心理念，进一步发挥品牌特色，输出品牌管理，致力将首旅南苑打造成中国酒店业高端的优秀民族品牌。