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南苑环球酒店
一、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。
二、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告; 根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。
三、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待准备及服务工作。
四、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成 相应的工作记录。
五、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务。
六、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户 的档案资料进行收集整理。
七、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。
八、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,并做好跟进服务工作。
九、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。
十、按时按质完成工作任务及报告。
十一、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实 推广销售方案。
首旅南苑始创于1990年,是一家以酒店业为主导产业,涉及食品生产与经营,物业管理等多个领域的综合性国有企业,也是浙江省首家五星级饭店的缔造者。2014年,北京首旅酒店集团注资并重组南苑,整合南苑高端五星级酒店、度假酒店、城市商务酒店等多类型的酒店,强势打造“首旅南苑”品牌。首旅南苑品牌先后与浙江舟山旅游集团、中林集团、泸州航发集团、温州现代集团、岳阳城投集团等企业签订战略合作协议,强强联合,酒店版块项目发展进入全新阶段。 公司将依托首旅集团丰富的资源和平台优势,遵循“践行中国服务,引领品质生活”的品牌核心理念,进一步发挥品牌特色,输出品牌管理,致力将首旅南苑打造成中国酒店业高端的优秀民族品牌。