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岗位职责：
1、管理好本区块内各班组的日常管理和班组间的协调工作,知晓酒店消防设备的运行操作原理，定期组织酒店内的消防设施设备测试作。
2、做好部门员工的各类培训工作。
3、处理好当班期间领班无法处理的宾客投诉或调查事件。
4、负责组织全组员工对各种可能发生的事件实施积极防范，以维护酒店正常的运转秩序，为宾客创造安全、可靠的生活环境。
工作内容：
1、提前十分钟到岗，检查前几班工作日志。
2、了解当日客情、VIP宾客抵店及当日主要活动情况，检查班前会情况。
3、检查各岗位员工仪表仪容和值勤姿态，及时予以当场指正或培训。
4、对酒店进行全面的安全巡查。
5、检查重要宾客入住楼层和宴会场所，做好安全保卫工作。
6、收集员工意见，做好协调工作。
7、对员工进行专题培训和考核。
8、完成部门交办的其它事项。
岗位要求：
1、从事酒店工作三年以上，有一定的管理能力和实际工作经验。
2、熟悉有关法律法规，掌握有关安全知识，有较好的社交能力。
3、能够独立开展部门的文档完善、日常管理及外联工作。
4、能及时发现异常或者故障，并规范文档汇报日常工作。
5、熟悉各类消防设施设备日常维保及操作。
联系方式：宁波南苑环球酒店 0574*82808015

首旅南苑始创于1990年，是一家以酒店业为主导产业，涉及食品生产与经营，物业管理等多个领域的综合性国有企业，也是浙江省首家五星级饭店的缔造者。2014年，北京首旅酒店集团注资并重组南苑，整合南苑高端五星级酒店、度假酒店、城市商务酒店等多类型的酒店，强势打造“首旅南苑”品牌。首旅南苑品牌先后与浙江舟山旅游集团、中林集团、泸州航发集团、温州现代集团、岳阳城投集团等企业签订战略合作协议，强强联合，酒店版块项目发展进入全新阶段。 公司将依托首旅集团丰富的资源和平台优势，遵循“践行中国服务，引领品质生活”的品牌核心理念，进一步发挥品牌特色，输出品牌管理，致力将首旅南苑打造成中国酒店业高端的优秀民族品牌。