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【岗位职责】
1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。
2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。
3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。
4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。
6、负责酒店餐饮、厨房、房务的日常管理工作，做好卫生及服务的提升工作。
【岗位要求】
1 、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。
2 、从事星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。
3 、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
工作地点：宁波鄞州区泰康中路667号

首旅南苑始创于1990年，是一家以酒店业为主导产业，涉及食品生产与经营，物业管理等多个领域的综合性国有企业，也是浙江省首家五星级饭店的缔造者。2014年，北京首旅酒店集团注资并重组南苑，整合南苑高端五星级酒店、度假酒店、城市商务酒店等多类型的酒店，强势打造“首旅南苑”品牌。首旅南苑品牌先后与浙江舟山旅游集团、中林集团、泸州航发集团、温州现代集团、岳阳城投集团等企业签订战略合作协议，强强联合，酒店版块项目发展进入全新阶段。 公司将依托首旅集团丰富的资源和平台优势，遵循“践行中国服务，引领品质生活”的品牌核心理念，进一步发挥品牌特色，输出品牌管理，致力将首旅南苑打造成中国酒店业高端的优秀民族品牌。