【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
【岗位要求】
1、高中以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、相貌端正,身体健康。
工作地点:宁波市 东钱湖镇
做六休一,五险,包吃住
首旅南苑始创于1990年,是一家以酒店业为主导产业,涉及食品生产与经营,物业管理等多个领域的综合性国有企业,也是浙江省首家五星级饭店的缔造者。2014年,北京首旅酒店集团注资并重组南苑,整合南苑高端五星级酒店、度假酒店、城市商务酒店等多类型的酒店,强势打造“首旅南苑”品牌。首旅南苑品牌先后与浙江舟山旅游集团、中林集团、泸州航发集团、温州现代集团、岳阳城投集团等企业签订战略合作协议,强强联合,酒店版块项目发展进入全新阶段。 公司将依托首旅集团丰富的资源和平台优势,遵循“践行中国服务,引领品质生活”的品牌核心理念,进一步发挥品牌特色,输出品牌管理,致力将首旅南苑打造成中国酒店业高端的优秀民族品牌。