1. 根据实际经营情况制定西餐厅、大堂吧年度、月度经营管理计划;
2. 认真总结和分析餐厅年度、月度经营管理情况,并向上级汇报;
3. 合理制定领班和员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度;
4. 领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入;
5. 审核西餐厅/大堂吧的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为;
6. 参加餐饮总监主持的工作例会,提出合理化建议;
7. 全面掌握西餐厅预订和重要接待活动,主持召开咖啡厅班前例会和有关会议;
8. 控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制,加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利;
9. 每日巡视西餐厅、大堂吧营运状况,检查领班及员工的工作情况和餐厅的服务质量;
10. 负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作;
11. 掌握西厨房的工作程序和相关知识;
12. 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生;
13. 加强员工队伍的基本建设,掌握员工思想情况,经常关心员工的工作,学习和生活;
14. 及时组织检查与评比,表扬工作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正;
15. 发展良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动;
16. 积极征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户接待档案;
17. 负责对下属的考勤、绩效考核和评估,做好咖啡厅、大堂吧人才开发和培养工作;
18. 负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件;
19. 与西餐厨师长保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给西餐厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据;
20. 组织开展餐厅培训活动,提高员工业务水平;
21. 完成上级交办的其他工作;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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阿外楼度假酒店 阿外楼度假酒店位于温州市瓯海区,坐落于具有“浙南威尼斯”美誉的三垟湿地公园,是一家按白金五星标准修建的,集度假、餐饮、娱乐、会议、住宿为一体的大型生态度假酒店。 阿外楼度假酒店由主楼、副楼和度假别墅三个部分组成,酒店主楼共22层,总面积为76065㎡,一至六层设有餐厅、咖啡吧、多功能厅、会议厅、KTV包厢、水疗中心以及室内泳池。七至二十二层为客房,共有风格迥异、舒适典雅的各式客房616间,其中总统套房1套,双间套70间,商务套房26间,标准间520间。 酒店副楼共8层,总面积为27169㎡,为大型纯餐饮楼,一至六楼为水晶宫海鲜酒楼,内设大小宴会厅及VIP包厢,整体外观为中式集中布局,围绕中庭发散展开,七至八楼为至尊豪华商务包厢,内有高档休闲娱乐设施,供餐饮配套使用。 另有20余栋充满异域情调的集东南亚、加勒比海、美国、日本、地中海风情度假别墅畔湖而栖,为客户提供度假住宿、小型会议、娱乐派对等一体化服务。 阿外楼度假酒店景观优美、设施齐全、富丽雅致,豪华程度在温州地区首屈一指,我们深知只有优秀的员工才能提供出色的服务水准。因此,酒店视员工为最宝贵资源,提供具有竞争力的薪酬福利,全面的培训机会,舒适的住宿环境和良好的职业发展空间。诚挚邀请志同道合的各界人才加盟,共同创造美好的明天!