【岗位职责】
1、负责按标准流程清洁与整理客房,包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及公共区域,确保房间符合酒店卫生质量与美观标准;
2、检查客房设施设备是否完好,如照明、空调、电视、卫浴等,发现故障或损坏及时上报维修并跟进处理结果;
3、按客人需求提供个性化服务,如加床、加被、借用物品等,及时响应客人提出的合理要求,确保住客满意度;
4、严格执行酒店安全管理制度,做好楼层防火、防盗巡查,发现可疑情况或安全隐患立即上报;
5、正确使用和保养清洁工具及设备,合理控制清洁剂、易耗品的使用量,避免浪费;
6、配合部门完成计划卫生、大清及专项清洁任务,服从上级工作安排,协助其他岗位完成临时性工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能胜任体力劳动;
2、品行端正,吃苦耐劳,工作认真细致,有责任心;
3、具备良好的服务意识,能与客人进行基础沟通,态度热情礼貌;
4、能适应酒店排班制度(含周末及节假日),服从部门管理;
5、有客房服务或酒店相关工作经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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阿外楼度假酒店 阿外楼度假酒店位于温州市瓯海区,坐落于具有“浙南威尼斯”美誉的三垟湿地公园,是一家按白金五星标准修建的,集度假、餐饮、娱乐、会议、住宿为一体的大型生态度假酒店。 阿外楼度假酒店由主楼、副楼和度假别墅三个部分组成,酒店主楼共22层,总面积为76065㎡,一至六层设有餐厅、咖啡吧、多功能厅、会议厅、KTV包厢、水疗中心以及室内泳池。七至二十二层为客房,共有风格迥异、舒适典雅的各式客房616间,其中总统套房1套,双间套70间,商务套房26间,标准间520间。 酒店副楼共8层,总面积为27169㎡,为大型纯餐饮楼,一至六楼为水晶宫海鲜酒楼,内设大小宴会厅及VIP包厢,整体外观为中式集中布局,围绕中庭发散展开,七至八楼为至尊豪华商务包厢,内有高档休闲娱乐设施,供餐饮配套使用。 另有20余栋充满异域情调的集东南亚、加勒比海、美国、日本、地中海风情度假别墅畔湖而栖,为客户提供度假住宿、小型会议、娱乐派对等一体化服务。 阿外楼度假酒店景观优美、设施齐全、富丽雅致,豪华程度在温州地区首屈一指,我们深知只有优秀的员工才能提供出色的服务水准。因此,酒店视员工为最宝贵资源,提供具有竞争力的薪酬福利,全面的培训机会,舒适的住宿环境和良好的职业发展空间。诚挚邀请志同道合的各界人才加盟,共同创造美好的明天!