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岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求
1.高中以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,对客服务热情。
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
4.身体健康,仪表端庄。
酒店简介: 一、嘉裕集团 嘉裕集团以房产业为龙头,酒店、影视、商城四大业态并举,兼容贸易、资产管理、物业管理、广告、旅游等产业。经过十多年的稳步发展,嘉裕集团已成为广东具实力的跨区域、跨行业的综合性集团之一。 嘉逸酒店管理集团旗下拥有“嘉逸”及“礼顿”两大品牌酒店,为中国酒店行业的发展树立了新的里程碑。“嘉逸”系列为高星级豪华酒店,现多分布在广州;“礼顿”系列为精品商务型中高档酒店,华东区目前有苏州礼顿酒店、嘉兴礼顿酒店。 二、苏州礼顿酒店 苏州礼顿酒店位于苏州工业园区娄葑镇环府路,地理位置优越,交通便利,去往市中心、苏嘉杭及沪宁高速十分便利。酒店格调温馨典雅,拥有各类客房、套房共计132间,完善的商务设施,舒适的布置,让宾客感受到商务的便捷与家的温暖。独具地方特色的餐厅,融汇各种美食,让宾客尝尽各式地道苏帮菜和各类西式菜品及点心。 苏州礼顿酒店(鸟瞰图) 三、嘉兴礼顿酒店 嘉兴礼顿酒店置身于嘉兴市秀洲新区商业航空母舰——江南摩尔东区,地理位置优越交通便利,距市中心,苏嘉杭及沪宁高速仅需十分钟车程,往返上海虹桥、浦东及杭州萧山机场快捷方便。 嘉兴礼顿酒店拥有127间简洁明亮、配套齐全的不同类型的客房;配套的西餐厅设计时尚,不但为住客提供自助早餐服务,还提供中西餐饮服务;面积逾150平方米的多功能厅及附属会议室,适合举办不同类型的集会、聚会、餐会、研讨会、培训会;酒店还设立专门的商务中心,为住店商务人士提供比较全面的商务服务。