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前台领班
4千-5千
投递简历
发布于 12-09
前台领班
4千-5千
嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
现居地:嘉兴
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省苏州市工业园区娄葑镇环府路信息大厦南楼
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职位联系人
汪健
人力资源部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  酒店简介:    一、嘉裕集团        嘉裕集团以房产业为龙头,酒店、影视、商城四大业态并举,兼容贸易、资产管理、物业管理、广告、旅游等产业。经过十多年的稳步发展,嘉裕集团已成为广东具实力的跨区域、跨行业的综合性集团之一。 嘉逸酒店管理集团旗下拥有“嘉逸”及“礼顿”两大品牌酒店,为中国酒店行业的发展树立了新的里程碑。“嘉逸”系列为高星级豪华酒店,现多分布在广州;“礼顿”系列为精品商务型中高档酒店,华东区目前有苏州礼顿酒店、嘉兴礼顿酒店。    二、苏州礼顿酒店        苏州礼顿酒店位于苏州工业园区娄葑镇环府路,地理位置优越,交通便利,去往市中心、苏嘉杭及沪宁高速十分便利。酒店格调温馨典雅,拥有各类客房、套房共计132间,完善的商务设施,舒适的布置,让宾客感受到商务的便捷与家的温暖。独具地方特色的餐厅,融汇各种美食,让宾客尝尽各式地道苏帮菜和各类西式菜品及点心。      苏州礼顿酒店(鸟瞰图)  三、嘉兴礼顿酒店        嘉兴礼顿酒店置身于嘉兴市秀洲新区商业航空母舰——江南摩尔东区,地理位置优越交通便利,距市中心,苏嘉杭及沪宁高速仅需十分钟车程,往返上海虹桥、浦东及杭州萧山机场快捷方便。       嘉兴礼顿酒店拥有127间简洁明亮、配套齐全的不同类型的客房;配套的西餐厅设计时尚,不但为住客提供自助早餐服务,还提供中西餐饮服务;面积逾150平方米的多功能厅及附属会议室,适合举办不同类型的集会、聚会、餐会、研讨会、培训会;酒店还设立专门的商务中心,为住店商务人士提供比较全面的商务服务。            
江苏省苏州市工业园区娄葑镇环府路信息大厦南楼