招聘运营支持经理（客房方向）_上海嘉廷大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、监管集团旗下各酒店客房部日常培训质检工作，落实所管辖部门的员工培训，提高员工素质，确保员工工作规范化、标准化、并处于良好状态持续进行；

2、监督各酒店客房服务质量及相关流程规范，在对客服务的过程中落实执行并提出优化建议；

3、负责制定监管所属酒店管家部工作计划、管理方案、操作流程；

4、参与公司整体策划健全公司各项制度，完善公司运营管理；

5、定期对各酒店进行暗访和审计，对于检查出现的问题要求酒店提交整改方案进行改正；

6、审查、控制客房清洁物品和消耗品控制成本增加酒店收益；

7、对各酒店客房部员工日做房和PT使用进行统计审核，保证各门店人员合理使用；

8、检查跟进各酒店月度OOO/OOS，保证酒店客房正常出租使用；

9、监管门店各网络卫生点评落实与跟进；

10、与旗下酒店各运营部门保持良好的工作关系，保证有效沟通，建立有效团队协作机制；

11、推动管理公司各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标实现；

12、关注所有酒店管家板块KPI完成情况；

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上客房或管家部管理经验，有四、五星级酒店工作经验者优先；

2、有强烈的责任感和良好的敬业精神；

3、全面掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉前厅部的经营、管理业务和技能；

4、有相关酒店开业筹建支持工作经验优先；

5、具有星级酒店项目的前期筹备及后期运营管理经验优先。

元开投资集团是国内国内发展快速的跨区域、集团化连锁酒店管理公司。旗下运营：瑞廷西郊（五星级酒店品牌）、瑞廷雅爵（精品中档品牌）、莉驰餐饮（宴会厅及会议服务）、翡莉酒店（高档轻奢酒店）。历经多年酒店管理经验，汇聚专业的研发优势和经验积累，独特的产品模式与经营管理，为元开赢得强大核心竞争力——酒店客房、会议、餐饮综合管理能力国内领先，安全管理行业领先，劳动生产力领先，管理IT系统领先，持续稳定盈利能力以及优势的销售管理平台和中央预订系统。从2007年在上海首开第一家四星级酒店暨虹桥嘉廷酒店之后，相继投资成立了虹梅嘉廷酒店、广场嘉廷酒店三家商务酒店。集团旗下每家酒店配套设施完善，地理位置得天独厚，均处于上海最成熟及便捷的休闲、商务或CBD中心区域，毗邻地铁，轨交出行便捷，集团旗下拥有“嘉廷酒店”“雍廷餐厅”“微客电子商务”等多个不同定位的品牌，打造一站式综合平台优势，目前集团正努力构筑三大平台竞争力：平创“品牌先导”平台、整合“会员体系”平台和构筑“品牌创业平台，同时集团还不断提升和完善CRS中央预订系统，还为旗下会员提供多个品牌组合以及丰厚的积分奖赏计划，为会员提供多种便利的预订方式，务求让每位会员享受到尊贵礼遇。未来集团将集中火力于中国东部市场并立足中国东都中高端酒店之前列。我们期待与您一起共创美好未来，一起分享未来的美好！我们希望：如果您是大才那就一起来做大事分天下！ “KINGTOWN”酒店集团将持续把创造力和酒店行业的特殊怀紧密结合，打造符合消费者内心价值感的、具有个性的酒店品牌。联系电话：酒店官网：http://kingtownhotel.com/ 酒店预定：4006 096 906