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三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店| 招聘职位

    职位:前台接待 Receptionist

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-08-14至2020-09-13

岗位职责/职位描述

现急招前台接待,男女不限,要求英语良好,形象良好

Check hand over report查看交班记录,了解未完成的工作事
Check night audit report,and night task 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件

Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing

保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。

 Honesty to all accounting procedures is adhered to throughout the department, including monitoring guest balance and city ledger accounts.

诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。

 Maintaining good customer relationship. Implement for the provision of friendly and efficient service to all guests.

与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。

Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired.

熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并在客人询问时,高效和准确的回复客人。

Implement on daily upsell goal and member enrollment goal.

完成每日房间房间销售升级和雅高心悦界会员招募的目标。

Complies with all hotel policies relating to Front Office, such as room key police, etc.

遵守酒店关于前厅部的所有制度,例如钥匙管理制度等。

Ensures high standards of personal presentation & grooming.

始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。