【岗位职责】
1、负责酒店内外线电话的接听与转接,确保通讯畅通
2、准确记录并传达客人的留言及需求
3、处理紧急电话,及时联系相关部门负责人
4、维护总机设备,确保其正常运行
5、协助前台完成部分宾客服务工作
【岗位要求】
1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧
2、能熟练操作电话交换系统及相关办公设备
3、有酒店总机或客服相关工作经验优先考虑
4、工作细致耐心,具备较强的应变能力
5、能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安锦江国际酒店,坐落于千年文化璀璨的历史古城“长安”,位于西安浐灞生态区,折射着当代中国的现代气息和传统风韵。作为西安“醉”美的会议度假型酒店,宽敞的庭院和周边原生态的自然环境相得益彰,使其成为闹中取静的绝佳境地。温馨舒适的豪华客房、一流的会议设备,美丽的浐灞河怡人景色令人惊叹,让人流连忘返。酒店拥有353间各式豪华客房和套房,面积从40平米到312平米不等,内部设计凸显传统美学与现代时尚之巧妙融合,配有宽带、语音留言电话、卫星电视频道及安全呼叫系统,超大的卫生间以及落地窗外令人心动的河景,均为满足宾客的会议度假需求,缔造愉悦的居家感受。