1、 服务接待:
➢ 接待会员、随行、合作大客户、机场/高铁散客,客人满意度达到99%标准线以上。
➢ 服务每月度考核项目:服务评价邀约率(邀约评价人数/接待会员量),
➢ 服务满意率:(月度质检部门出具报告)
2、 完成销售任务指标:
➢ 每月度下发销售任务指标
➢ 销售产品类型:会员卡、会员续费、当地特产、旅途产品、现场散客服务接待收费
➢ 月度考核:销售完成率:实际完成/考核目标(销售量或金额/销售目标)
3、 遵守公司各项规章制度
4、 服从现场经理安排
5、 其他贵宾厅环境卫生、设施设备维护、系统使用等
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州良渚君澜度假酒店是浙江君澜酒店管理有限公司管理的一家具有浓郁文化底蕴的五星级度假酒店,座落于拥有12000亩独特风光的国际标准性文化旅游城镇-杭州“良渚文化村”,紧邻世界文化遗产良渚古城遗址公园、网红玉鸟集商业体,并独有距杭州市区中心最近的丘陵绿地和水网平原相结合的生态环境。 酒店占地约274.8亩,总建筑面积7.3万平方米,并拥有4万多平方米的水面及2万平方米的道路与广场。整体设计古朴典雅,气势宏伟,临湖而建的庭院式建筑主体分为连绵而成的十个区。拥有雍容华贵的超大客房312套,多个中西式餐厅可同时容纳1000人就餐,960㎡的大型多功能厅和其它大小会议室十余个,设施先进的室内外游泳池、网球场、壁球馆、保龄球馆、健身房、足疗馆、美容美发、棋牌房、KTV、亲子乐园、垂钓区、烧烤区、亲子公园等,使这里成为高品质的商务、休闲、度假胜地。