【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、有3年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
希尔顿欢朋是希尔顿旗下的中高端酒店品牌,1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,2014 年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务——包括免费健康热早餐、免费高速WiFi、清爽睡床以及酒店成员提供的“友善、可靠、关怀、周全”的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。酒店位于江西省上饶市玉山县人民北路99号, 酒店地理位置较为优越,浙赣铁路临玉山城南而过。酒店西侧边是江西省级玉童公路,可通往三清山南部和怀玉山风景区。南距酒店500多米处是320国道线,沿320国道往东行约3公里处连接三清山旅游公路,直通三清山北部金沙,在紫湖处走环山公路,也可到三清山南部。酒店斜对面跨过人民大道即是玉山长途汽车站,每日有开往世界自然遗产、国家5A景区 ----三清山的旅游班车,旅游出行十分方便。距离玉山县新汽车客运站约100米,距离玉山高铁南站,驾车9.2公里车程;距离上饶三清山机场53公里,驾车58分钟车程。酒店设有各式温馨舒适客房196间,独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲及商务功能于一体。多间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品。集健康格调的欢朋餐厅,乐动健身房,精英会议室和恰到好处的知己服务,使客人享受到高品质的快乐入住体验。