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1、负责园区质量检查工作,按不同时间、不同部位,从员工到经理、从前台到后勤,对整个园区进行巡回监督、检查;
2、以事实为依据,以公司规章制度为准绳,采用不定时的检查方式在园区各部门进行劳动纪律、物品摆放、仪容仪表、环境卫生、服务质量、流程、岗位职责、工作完成情况全方位检查;
3、发现重大、禁忌问题后做详细检查记录,及时通知所在部门,及时解决整改;
4、对监察结果负责,出具体监察汇总表,对监察整改情况进行复查;
5、将每次监察记录整理汇总后上报领导;
6、汇总、分析监察催办单,切合实际地提出合理化建议和处理措施;
7、每周汇总好各部门的具体检查结果后上报领导;
8、每月月底负责到财务部核实各部门员工奖、罚数据,以书面形式上报领导;
9、对公司培训的制度、文件进行专项跟踪监察;
10、参加公司每月一次的服务质量分析会;
11、完成上级下达的工作指令及其它相关工作;12、工作地点:杭州滨江区长河路475号和瑞科技园
华城爱丁堡(杭州)酒店管理有限公司简介 杭州华城爱丁堡酒店管理有限公司是一家在中国杭州注册的股份制企业,公司集酒店经营、酒店管理、酒店顾问等业务领域于一体,公司会聚中外酒店管理精英,创建和引入跨行业的先进管理智慧,致力于在中国、在亚洲建立一个成功演绎国际饭店业与旅游地产运作新概念的酒店管理品牌。 公司有丰富的酒店管理、经营经验,依托雄厚的资金实力,公司在杭筹建的两家酒店均为旗下直营店,分别位于西湖风景区和中央商务区!爱丁堡将凭着卓越管理、国际理念和优质服务,以及适合中国本土化的收费标准,通过不断的努力确立在酒店行业里的主导地位。杭州爱丁堡假日酒店简介 杭州爱丁堡假日酒店位于中央CBD区西部,南观钱塘江,背倚凤凰山,坐拥碧山秀水。西北距西湖风景区约8分钟车程,东面距汽车南站、火车站约10分钟车程,东南距离萧山国际机场约30分钟车程,交通极为便利。酒店楼高30层,是一家按照五星级标准打造体现英伦风情的精品商务酒店。酒店拥有各种独具匠心设计的客房及单身公寓300间,分双床房、大床房、套房等不同风格。配套有会议厅、中餐厅、大堂吧、商务中心、棋牌等商务娱乐设施,为您提供商务休闲居停的理想场所。