1、协助客房主管负责客房班组日常管理，督导客房服务员完成客房清扫、对客服务，检查客房卫生质量，处理客房简单客诉，做好班组人员排班、现场调度，保障客房区域服务与卫生达标。
2、负责本班次客房服务员的工作安排、任务分配；监督员工出勤、仪容仪表、纪律；合理调度人力，高峰期协调清扫顺序。
3、逐间检查走客房、住客房、VIP房的清扫质量；检查客房设施、布草、消耗品摆放；做好查房记录，不合格房间退回返工；重点核查VIP客房。
4、核对楼层布草领用、回收，管控客房一次性耗品；检查工作车物资补给；上报楼层物资损耗、丢失情况；做好报废布草登记。
5、跟进住客需求，协助处理客人报修、借用物品；受理楼层一般性客人投诉，无法解决及时上报客房主管；留意客人动态，做好VIP服务跟进。
6、落实客房主管下达的各项工作；参与酒店迎检、专项卫生、接待任务。

任职要求
1、税前6000元/月左右，每周双休，过年过节小福利，年底绩效奖金。
2、学历：大专以上，酒店管理优先。
3、年龄一般22‑40岁；身体健康，能适应倒班、夜班。
4、熟悉客房清扫流程、查房标准。
5、善于沟通，有服务意识，可以妥善安抚处理简单客诉。
6、持有酒店客房服务相关证书；基础英语口语，涉外酒店优先。
7、工作地点：北京昆仑饭店       联系方式：梁女士13810334808

    锦江国际（集团）有限公司是中国目前规模最大的综合性国有旅游企业集团之一，以酒店经营管理、餐饮服务、旅游、客运物流为核心产业，并拥有一批具有深厚文化底蕴的知名酒店企业。    2004年，“锦江”被评为“中国最具价值品牌”。截至2006年，酒店规模已发展到220家，客房总数达46000间/套，覆盖全国25个省59个城市，在世界酒店集团300强排名第22位，亚洲排名第1位。    锦江（北方）管理有限公司是锦江国际（集团）有限公司的地区性公司，负责锦江集团在北方地区：北京、天津、河北、山东、辽宁、吉林、黑龙江等地开发酒店及物业管理项目。    锦江（北方）管理有限公司现拥有昆仑饭店、福建大厦、鑫海锦江大酒店、北邮锦江酒店、辽宁大厦等几十家成员酒店，以及卫星大厦、温特莱中心等约31万平方米的高档物业管理项目。    锦江（北方）管理有限公司致力于创建具有国际水准的优秀酒店专业品牌形象，向宾客提供热情、高效、超值的服务。公司内推行“对员工负责、对客人负责、对上级负责”的管理理念和“象家庭、象军队、象学校”的企业文化。