岗位职责
1. 促进酒店内房间及设施的销售2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客的爱好和习惯,协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台与大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住的宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历,实习生优先。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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威珀斯酒店隶属于荣膺“中国服务业500强”的佛奥集团。威珀斯酒店是严格按照国际五星级标准打造的一家豪华酒店。座落于广州中心商业区的珠江新城中轴核心区,毗邻东西塔、广州塔、广州火车东站,500米半径内商圈集,众多购物娱乐场所、政府机构和超甲级写字楼一应俱全。距离琶洲会展中心仅15分钟车程,距离机场45分钟车程。威珀斯酒店总建筑面积为70000多平方米,酒店设有468间威珀斯系列和金珀系列两个主题客房,分别位于酒店东翼和西翼。房间演绎现代生活的美学特质,注重智能化与人性化的结合,打造舒适性与便捷性的居住空间,17楼以上的酒店客房全落地窗设计,明亮宽敞,尽览繁华广州美景。威珀斯酒店还拥有雅致的粤菜中餐厅、富有特色的无国界自助西餐厅和时尚典雅的大堂吧,在传承“食在广州”的饮食文化精髓同时,又体现世界美食潮流,为您提供精彩的味蕾感受。您还可以伴随着曼妙的音乐,徜徉在七星级会所的空中泳池,沉醉于珠江新城美丽的夜空下。威珀斯酒店以“为客人提供极致享受”为经营理念,采用科学的管理系统,结合“以人为本”的管理方法,为宾客提供精致幽雅、贴心的管家式服务,着力打造具有独特品味的豪华酒店。无论休闲度假、商务洽谈、宴会/会议、旅途住宿等,都是您的理想之选。入职即买五险一金+包吃包住+晋升空间+发展平台+交通补贴+节日福利+生日礼金+年底三薪,威珀斯酒店,期待优秀人才加入!