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佛山恒安瑞士大酒店| 招聘职位

    职位:Reservation Supervisor 预订部主管(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省佛山市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:食宿面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.5千-5千
  • 职位有效期:2020-01-23至2020-04-22

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。

2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。

3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。

4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。

6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。

7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。


岗位要求

1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。

3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。

4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。

5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。