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佛山恒安瑞士大酒店| 招聘职位

    职位:Chiness Restaurant Hostess 中餐厅咨客

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省佛山市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2.5千-3.5千
  • 职位有效期:2020-01-20至2020-04-19

岗位职责/职位描述

岗位职责

 1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。

 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。

 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。

 4.记住所有宾客和常客的姓名。

 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。

 6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。

 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。

 8.熟悉菜单和饮料单。


 任职资格

 1.高中以上文化程度,并能简单使用一门外语对客服务。

 2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 

 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。

 4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。