1. 使用指定的检查表对餐厅、公共区域和客房中心区域的清洁情况进行监督和检查。
2.  确保卫生间的清洁、卫生和用品充足。确保公共区域服务员按照标准适当补充肥皂、毛巾和卫生纸等用品。
3.  定期检查漏水、冷凝和损坏等情况，并及时通知设施管理部进行紧急维修。
4.  确保储藏室内和公共区域服务员的清洁推车上有足够的清洁用品和操作用品。
5.  制定公共区域内吊灯、水景、墙壁、地板、地毯、垃圾桶的清洁时间表。
6.  制定并进行在职的清洁操作培训，包括使用化学品、使用清洁剂、设备清洁、窗户清洗、大理石清洗、地毯清洗、沙发清洁、亚麻布清洁等技术。
7.  与外部合约商保持联系。跟进和检查所有合同项目，确保其工作质量。
8.  确保适当的人员编制，根据工作需要分配特别任务。
9.  向公共区域经理反馈团队成员的工作表现，并报告团队成员的纪律问题。
10. 在部门的值班日志中记录相关信息。
11. 预测客人的需求，做到及时回应并感谢客人，保持积极的客户关系，确保客人满意。

澳门康莱德酒店是希尔顿集团旗下高端豪华度假酒店，位于澳门伦敦人，楼高40层，客房及套房设备极尽时尚气派，可俯瞰路氹金光大道。酒店距离澳门国际机场只需5分钟车程， 酒店亦备有轿车服务，接送住客到澳门每一个角落；此外，酒店亦提供免费穿梭巴士服务，令旅客出入更加方便。酒店毗邻客运码头和口岸边检站，数分钟即达，方便快捷。客人可选择畅游澳门世界遗产城区，或是在餐厅享用美食及于伦敦人购物中心逾150间名店尽享购物乐趣，您亦可到池畔或菩提水疗放松身心。澳门康莱德酒店是让您旅程获得更多启发的地方。