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前台接待Receptionist
2千-3千
投递简历
发布于 09-25
前台接待Receptionist
2千-3千
漳州 | 经验不限 | 大专 | 招8人
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职位福利
职位描述

1.性别不限,旅游管理或酒店管理相关专业优先;

 2.良好的英文口头及书面能力,懂其他语言的优先。能进行良好的对客沟通及在压力下工作的能力,有较好的运用数字能力;

3.能适应倒班工作,有酒店前厅工作经验优先;

4.需为客人提供热情、友好的服务,包括:Check-in、Check-out、外币兑换、问讯、为客人的需要与其他部门沟通等;

5.需熟练操作酒店的收银程序,包括all posting、corrections、rebates、currency exchange、paid outs、etc;

6.需跟进每个班次帐目的审核,确保所有的入帐、所有需存档的相关单据、所有的签字认可之凭据都附有,上交财务部审核;

7.需以专业的友好的方法对待所有来前台的客人,聆听客人的需要及帮助客人,使问题得到满意的解决;

8.高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间;

9.按要求准备所有团队Check-in & Check-out相关资料,确保团队帐目准确无误,将团队信息以相关表格等形式分发给相关的部门;

10.在电脑系统中将客人资料信息录入及更新,确保公安部门需要的相关客人信息能准确无误地传送;

11.夜班工作,包括客人登记表的检查、房租核查、完成夜班报表、准备物品、整理柜台等;

12.处理Morning-call bookings,与总机适时地进行核对、跟催,于前台进行相关Morning-call的详细记录;

13.熟悉酒店的Packages/Promotion rates,注意抓住一切机会对酒店温泉、客房、餐饮等服务内容进行销售。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省漳州市云霄陈岱镇岱南海水温泉度假村1号
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职位联系人
李先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
金汤湾海水温泉度假酒店是漳州首家同时拥有“国家五星级饭店”、“国家AAAA级旅游景区”荣誉称号的温泉度假村。金汤湾项目总规划面积为1500亩,是集温泉养生、休闲度假、商务接待、亲子娱乐及水上活动为一体的大型养生度假地。   金汤湾地理位置优越,交通便捷,位于福建省东山湾北岸,紧邻厦门及汕头两大经济特区,嵌于海峡西岸“闽南金三角”南端,324国道经临此地,沈海高速毗邻身旁,厦深高铁现已开通,开启 “1小时度假生活圈”。设施简介   温泉公园:金汤湾SPA海水温泉园占地面积近3万平方米,整个公园共分为13个功能区,共有49个泡池,同时可容纳1000名游客共享海汤。温泉出水口65℃天然出水温度,日出水量高达2600吨以上,铁、锂、锶、氡、氟、偏硅酸、偏砷酸、偏硼酸八种矿物质达到医疗价值浓度,其中锶、氟、偏硅酸、偏砷酸四种矿物质更是达到矿泉命名浓度,无法媲美的高矿化度,独一无二的放射“氡气”,是经权威认证的世界罕见复合型养生温泉。   酒店客房:房间数量:拥有583间客房,房型多样,满足您多样化需求。客房风格:延续酒店罗马风格,以米黄色为主色调,欧式风格的白色家具,房间配有露天泡池、木制躺椅及休闲阳台,为您创造轻松、休闲的度假氛围。   酒店餐饮:酒店的餐饮经营总面积达3000多平方米,可同时容纳近千人。分别为中/西餐厅、大堂吧、海神吧、露天啤酒广场、烧窑区及闽台风味厅等,为您提供风格各异的美食。   酒店会议:酒店拥有5个大小各异的会议室,经验丰富的会议接待团队为您提供顶尖的会议设施和细致的跟踪服务。酒店同时配有贴身会议管家,这里是您商务办公、会议培训的理想选择。   休闲娱乐:健身房设于酒店三楼康体中心内,内有10余种健身器材,专供住店宾客免费使用。此外,还配备有桌球室、乒乓球室及棋牌室等,是您放松身心、休闲娱乐的最佳选择。   酒店拥有专业的管理团队,秉承“用心服务,服务到心”的服务理念,致力于为宾客提供高品质服务及成为员工职业发展的平台,并指导员工实现回报终身的职业生涯。金汤湾诚邀您的加入,携手共创美好未来。
福建省漳州市云霄陈岱镇岱南海水温泉度假村1号