【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
9、质检与培训工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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[华翔山庄]是由华翔集团投资建造的度假休闲酒店,总占地面积200亩,坐落于象山西大门西周镇,曾是上海、宁波陆路通往象山的必经之路。酒店三面环山,一面临海,各类建设错落有致。现代人文景观和自然生态和谐于一体。山庄位于宁波市象山县,东海之滨象山港畔鲤龙潭森林公园内。流连于江南山水,纵享颐然自得的宁静时光,开窗便是山景,山庄幽静,酒店拥有88间/套不同类型的客房,每个房间都彰显着的温馨与舒适。踏入山庄的那一刻起,叹为观止的景色,便是美好旅途的开始。在这里既可以享受恢弘建筑的现代美,又可遥望青山葱郁的自然美,是度假的不二之选。餐厅设置大小不等的10个中餐包厢,均配豪华的布艺家具和设施,以浓重而不失活泼的色调奔放且大气的布局近似自然优美的线条,赋予豪华舒适至尊至贵的体验。集海鲜之总汇,融视听之享受。1个可容纳80余人的华悦零点餐厅,全景玻璃俯瞰鲤龙潭国家森林公园山景及象山港海景,在夕阳西下于山海之上彼时,为您提供响名江浙沪的象山海鲜、本地农家菜及山珍海味。配套齐全的会议中心可供会议单位选择,能同时接待300人用餐的多功能厅场景雅致高级,融汇新科技的设备设施,LED大屏,面光灯等,可承接各种高品质的商务会议、主题宴会及社交活动,配备奢华璀璨的灯光和专业极致的音效设施,定能满足不同的宴会及会议需求。象山翔园点心手作坊位于华翔山庄旁,是华翔山庄独有的非遗体验项目。手作坊囊括丰富西周传统非遗点心,其中更不乏一些曾经的御用宫廷小吃。展馆内设有专人讲解,可以品尝试吃,并且亲手尝试制作,还有汉服可以更换体验。将尘封已久的文化记忆挖掘,将象山传统美食得以延续传承,感受文化的魅力、体验制作的愉悦,让非遗文化真正“活”起来。 酒店已于2021年初重新装修营业,现面向社会招聘酒店专业人才![象山华友首旅南苑云荟酒店]是首旅南苑旗下第一家全新“云荟品牌”酒店,由宁波华众控股投资,首旅南苑集团全权委托管理。酒店整体设计基于象山地域文化特色,同时借助新中式的装修风格,努力打造为“有温度、有品质、有格调”社交新空间。酒店拥有各类客房119间(套),主要功能区为全日餐厅、豪华中餐包厢、宴会活动空间、私享城市花园、健身房等。将会成为象山当地城市新贵、亲子互动、商务活动的最佳优选地。 酒店已于2023年底试营业,现面向社会招聘酒店专业人才! 同时欢迎应届大中专毕业生前来应聘!