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岗位职责
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
语言能力：英语-一般计算机能力：一般年龄要求：20-25岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
全季酒店 § 强强联手，打造行业精品 北京银枫戴斯商务酒店的管理方和业主方都具有极为深厚的行业背景。戴斯酒店品牌隶属世界最大的连锁酒店管理企业，美国温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）所有。温德姆旗下有包括戴斯在内的十个不同品牌，全球范围内管理的酒店超过六千余家。2004年以来戴斯品牌大大加快了在中国内地的拓展步伐，现已在国内二十多个城市设立了从五星级豪华酒店到普通商务酒店在内的数十家酒店。 业主方北京中银建置业有限公司是一家全国性的房地产开发企业。多年来，在国内许多城市总计开发过十余个精品项目。仅在北京市内就拥有银湖别墅，银枫家园以及中关村银科大厦等多个知名楼盘。 北京银枫戴斯商务酒店依托首都大型地产商的优质资产，采用世界优秀酒店集团的先进管理方法，强强联合，蓬勃发展，必将在北京中高档商务酒店领域占据一席之地。 § 优越条件，轻松工作氛围 北京银枫戴斯商务酒店会依照国家相关规定以及业内惯例为员工提供包括食宿在内的良好的待遇。酒店内部装修精美，硬件设施良好，将为员工的工作和生活营造一个舒适惬意的氛围。酒店地理位置优越，位于北京著名的丽都-燕莎商圈内的大山子地区，北临大型绿地公园，闹中取静，环境静谧清幽。酒店周边有多个高档成熟社区，超市、银行、医院等配套设施齐全。著名的798工厂等娱乐、酒吧区也近在咫尺。离酒店不远还有北京中医药大学、中央美院、青年政治学院等多家高等院校。酒店附近交通便利，有多条公交线路通往市区各处，方便地铁换乘。距离天安门广场、国贸商业区、CBD区域以及首都机场、北京火车站等热点地区车程都在四十分钟以内。在北京银枫戴斯商务酒店，不仅适宜工作创业，也适宜享受生活。 北京银枫戴斯商务酒店诚挚邀请有志于酒店管理事业的优秀青年学子加盟。 北京银枫戴斯商务酒店一定会为你实现自我的理想提供广阔的天地。 地址：北京市朝阳区大山子彩虹路6号，公共汽车688、418、909、402路彩虹路下车前行50米即到。
