• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 领导好
• 管理规范
• 午餐补贴
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪

职位描述：                                                              
1.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
2.实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
4.作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
6.及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
7.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
8.准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。

岗位要求：
1.年龄18-35周岁；
2.专科以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先；
3.具备良好的宾客服务意识和服务态度；
4.为人诚实正直、态度端正，工作认真负责，充满热情；
5.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
6.基本的英语听说能力优先。
待遇：提供三餐及优质的住宿环境；底薪+评级奖励+销售奖励 =总工资

面试及工作地址：北京市顺义区（景里酒店机场新店）

北京红驿栈酒店位于朝阳区东直门外大街春秀路太平庄10号院，地理位置十分优越，紧邻使馆区、三里屯酒吧街和有名的东直门簋街；距首都国际机场仅20分钟车程，距北京站10分钟车程，距东直门汽车站、地铁站只需走路5分钟。酒店周边公共设施齐全银行、超市、邮局、等公共服务设施一应俱全。北京红驿栈酒店2008年1月开业，2019年10月重新装修营业，有温馨舒适的高级商务间、榻榻米间、情侣房、田园屋、亲子房、行政套房等各类房型100间，提供24小时热水淋浴、空调、液晶电视、电话；有高级的席梦思床具及配套家具，打造高标准，创建时尚居住空间。北京红驿栈酒店由总经理全权负责酒店一切事务，在总经理的领导下，酒店分为综合办公室（人事部、行政部）、企管部（质检部）、企化部、客务部（前厅部、客房部、销售客户关系部、工程部）、财务部、安保部几大部门?? 北京红驿栈酒店把争创国内一流商务酒店作为我们始终不渝的追求目标。我们坚持文化制胜的信念，确立了“创造和留住每一位顾客，让每位客人在酒店能留下美好回忆，让每个员工在店期间都有所收获”的酒店宗旨和“把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的”的经营理念，打造“亲如家人”服务品牌。