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岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3、熟悉西软系统
成都蓉城映象国际酒店成都蓉城映象国际酒店是一家按四星级酒店标准建设的具有表现新地方主义色彩的、反映巴蜀蓉城悠久历史和文化的主题酒店。酒店拥有205间豪华特色客房,中西餐厅,多功能会议厅及茶馆。现以优厚待遇面向社会招聘优秀条件人士,期待您的加入……所述职位,要求能吃苦耐劳并热爱酒店工作,有高星级酒店工作经验者优先我们的理念:诚信、实效、创新、创造价值为业主:获得最大限度经济效益加社会效益为员工:提供最大范围的个人发展空间加福利待遇我们的目标:成为一家完美展现巴蜀蓉城悠久历史及现代文明的主题文化酒店成为一家让客人流连忘返、来了就不想走的酒店我们的使命:为客人:提供最满意加惊喜的服务招聘地点:成都市武侯区龙腾西路1号蓉城映象国际酒店人力资源部