【岗位职责】
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。
3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。
4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。
5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。
6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼
7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。
8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。
9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。
10、 客人离开时,送客问候,了解用餐情况。
11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
昆山花桥美仑国际酒店位于昆山市花桥国际商务城,毗邻上海国际汽车城,国际赛车场,距离上海轨道交通11号线安亭站仅5分钟路程,临近多家国际高尔夫会所及著名的阳澄湖和周庄水乡,地理位置优越,交通便利。398间精心打造的客房,为商务和休闲旅客提供温馨豪华的住宿享受。超过2500平方米的会议及宴会中心,多个相配套的多功能会议室,以及专业的华住美仑国际会议品牌,为宾客打造一个全新的会议体验。昆山美仑国际酒店秉承华住集团一贯重视员工成长与发展的理念,努力成为酒店行业中酒店从业者的首选品牌。【员工福利】用餐:上班提供工作餐。制服:工作期间着酒店规定制服住宿:员工宿舍在酒店四楼,4人间,淋浴卫生间为客房标配 交通:上海地铁11号线 距离兆丰路站和安亭站步行5分钟社会保险:全面的5项社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤) 住房公积金:每月16%,单位8%,个人8%。为您的住房储蓄充值。丰富多彩的培训和员工活动 专业的工作知识和技能培训。