• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 美丽制服

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督；  
2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保高效、专业的对客服务；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
4、监督前厅部员工的服务质量及仪容仪表，定期组织培训与考核；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本；  
7、分析前厅部运营数据（如入住率、平均房价等），提出改进建议并落实执行；  
8、参与酒店收益管理，协助制定房态及价格策略，提升酒店营收。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少2年前厅管理岗位经验；  
3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera、Fidelio等）及收益管理工具；  
4、具备优秀的服务意识、沟通能力及突发事件处理能力；  
5、英语口语流利，能熟练处理外宾接待事务；  
6、年龄26-36岁，形象气质佳，具备较强的团队管理能力；  
7、工作细致严谨，能适应倒班及高强度工作压力。

昆山花桥美仑国际酒店位于昆山市花桥国际商务城，毗邻上海国际汽车城，国际赛车场，距离上海轨道交通11号线安亭站仅5分钟路程，临近多家国际高尔夫会所及著名的阳澄湖和周庄水乡，地理位置优越，交通便利。398间精心打造的客房，为商务和休闲旅客提供温馨豪华的住宿享受。超过2500平方米的会议及宴会中心，多个相配套的多功能会议室，以及专业的华住美仑国际会议品牌，为宾客打造一个全新的会议体验。昆山美仑国际酒店秉承华住集团一贯重视员工成长与发展的理念，努力成为酒店行业中酒店从业者的首选品牌。【员工福利】用餐：上班提供工作餐。制服：工作期间着酒店规定制服住宿：员工宿舍在酒店四楼，4人间，淋浴卫生间为客房标配 交通：上海地铁11号线 距离兆丰路站和安亭站步行5分钟社会保险：全面的5项社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤) 住房公积金：每月16%，单位8%，个人8%。为您的住房储蓄充值。丰富多彩的培训和员工活动  专业的工作知识和技能培训。