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职位月薪: 4500-6000元 工作年限: 1-3年 最低学历: 大专 招聘人数: 1人
职位类别: 网络/在线销售
岗位概述
每天分早中班负责网络、400电话、阿里旺旺、微信等沟通工具为客人提供业务咨询、信息查询、销售预订、会员礼品兑换、会员咨询等服务。
1、教育背景
大专及以上学历
2、工作经验
2年以上相关酒店、旅游行业电商平台客服工作经验,或品牌酒店预订、前厅接待工作经验。
3、基本技能和素质
(1)了解酒店业日常工作、服务意识强,具备良好的个人修养,谈吐举止得体。
(2)普通话标准,能熟练操作阿里后台;
(3)良好沟通能力及自我激励;
(4)具备良好的团队合作精神。
薪资待遇及公司福利:
1、岗位工资+绩效奖金,年底双薪+奖金;
2、购买五险一金;
3、餐补、通讯、交通、服装、服装洗涤补贴;
4、传统节日过节费,出差补助;
5、8小时工作制,周末双休;
6、法定节假日及带薪年假等各种假期福利。
深圳阳光酒店于1991年开业,总建筑面积6.5万平方米,是深圳市市区最早的挂牌五星级酒店,酒店坐落于深圳罗湖CBD,交通便利,地铁一、九号线可快速通达福田、南山等区,毗邻罗湖口岸,往来香港便捷。 酒店于2018年重新装修,融典雅、堂皇的欧陆风格于和谐、妙曼的氛围之中。357间精致典雅的客房,为您提供温馨舒适的入住体验;东丽廊自助餐厅月月有新意,根据当季食材向美食家呈现环球味觉之旅;聚贤阁西餐厅是深圳当前仅有的红酒雪茄主题餐吧,为巨商雅士提供一片把盏言欢的优雅净土。酒店还拥有12间设施完善的多功能厅,配备专业的会议管家和宴会服务团队,可满足多样化的客户需求。酒店的健身中心、全天候恒温泳池(附带水疗池)等设施,为宾客提供理想休憩场所。 酒店是湖南湘投阳光集团有限公司旗下核心企业成员。作为“阳光”品牌诞生地,始终秉承“自然、温暖、热情、无微不至、无处不在”的服务理念,坚持建设“以和为本,以精为术”的企业文化,坚持履行绿色经营的企业责任。酒店成立以来多次获得国家、省、市奖项,近年荣获“深圳老字号”、“深圳知名品牌”、“深圳最受欢迎酒店”、“深圳最具影响力酒店功勋奖”、“‘五洲钻石奖’年度最具魅力品牌酒店”、“湖南省文明窗口单位”等称号。湖南湘投阳光集团有限公司简介 阳光集团由湖南湘投控股集团有限公司于2008年发起设立,注册资金8亿元,现有二级子公司6家,资产总额60亿元,管理资产规模逾100亿元。阳光集团全资、控股经营深圳阳光酒店(五星级)、三亚银泰阳光度假酒店(五星级)、张家界阳光酒店(五星级)和长沙金源阳光酒店(四星级);控股子公司深圳湘投阳光酒店管理有限公司依托“阳光”品牌和阳光集团技术支持从事顾问咨询、合作开发、酒店托管经营等业务;目前,阳光集团在海南、湖南、四川、江西、新疆等省市受托或顾问管理中高端酒店二十余家。