收藏 
微信
举报
最大化的应用工作和社交技巧和向客人提供高效的优质的欢迎和引领服务。
负责客人满意度和餐饮服务。
监管和监督分配的任务的服务流程。
指导人员做好准备、服务和理解菜单的内容。
为所有服务员展示职责工作，如有安排，展示执行其他工作。
向上级报告的销售记录，客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。
确保人才不会受到与工作场所相关的歧视，骚扰和侵害。
及时并且保密地处理骚扰、歧视的投诉。
谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。
识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。
参加每日早会和每月讨论食品服务和准备的各个方面的交流会议。
根据既定的程序培训人员，知道新人才的入职培训和所有人才的持续培训。
建立有效的人才关系，并保持对所有酒店客人、客户、部门主管和同事的最高水平的专业精神，道德素质和态度。
在餐厅入口处欢迎和问候餐厅客人。
开餐前确保餐厅人才和摆台已作好接待客人的准备。
确保餐厅所有的设施清洁，运行状态正常。
根据酒店规定制服穿带整洁，仪容仪表达到要求。
欢迎客人光临，向客人报上餐厅名称。
询问客人是否有餐前预订。
如果预订本上没有预订，询问客人用餐人数。
随时注意观察客人需求。
引领客人到他们首选的位置或预订的位置，同时根据餐厅标准安排客人入座。
根据餐厅要求在餐厅预订记录本上记录客人预订电话和订餐细节。
培训服务员领位标准。
注意留意观察客人，尽力解决客人的投诉，及时向上级汇报所有事情经过。
保持领位台的干净整洁。
保持菜单酒水单整洁。
协助酒水服务。
协助菜肴服务。
熟悉菜单知识，包括每天特色菜肴。
确保桌椅无损坏。
安全的使用托盘进行食品酒水服务，避免破损。
准确无误的填写记录本。
了解酒店最新活动的相关知识。
确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。
充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。
为了客人们和人才们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。
在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人身和财产安全。
确保所有人才都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。
确保所有的知识产权和信息的保密性和安全性，包括资料的存放和电子数据的存储。
无论何时，都要确保酒店，客户和人才的信息或处理的保密性。
国际联号工作经历：优先语言能力：中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
东莞万豪酒店坐落于东莞市中心地标——旗峰山脚下，东莞万豪酒店以自然敬畏的初心呼应自然本源，将岭南山水意境融入当代设计语言，构筑一处离尘不离城的静谧桃源。地处便捷城央，毗邻地铁及CBD商圈，一小时直达广、深国际机场。2025年焕新启幕，262间客房及40间行政公寓以简约东方美学为底色，融入现代雅奢格调。大部分客房配备观景阳台，或远眺旗峰山峦叠翠，或私享都市宁静绿洲。室外山景泳池、室内恒温泳池及健身房焕活身心；大堂吧(The Lounge)及行政酒廊(M Club)为旅居提供尊贵休憩享受；都会尚膳全日制餐厅(City Bistro)呈现缤纷国际佳肴；万豪中餐厅(Man Ho)匠心演绎地道粤式风味。 酒店配备愈4,100平方米会议及宴会空间，自然采光充足的多功能厅及会议室满足多样商务需求，宴会厅180度全景落地窗将葱郁山景映入室内，营造绿意环抱的视觉享受。此外，占地800平方米的户外宴会空间，更是举办草坪婚礼仪式、庆典酒会等的理想之所，于蓝天白云与繁花绿意间，见证非凡的人生重要时刻！以自然为幕，以文化底蕴为笔，重新定义大湾区都会旅居美学。在山水与城市的交响中，抵达身心归属的理想之境。身栖繁华，心泊云上！Dongguan Marriott Hotel Located at the foot of Qi Feng Mountain, a city landmark in the center of Dongguan, Dongguan Marriott Hotel echoes the origin of nature with a sense of awe. It integrates the artistic conception of Lingnan-style mountains and waters into contemporary design language, creating a tranquil haven that is away from the hustle and bustle but still within the city. Situated in a convenient location in the city center, it is adjacent to the subway and the CBD business district, and it can directly reach Guangzhou and Shenzhen International Airports within an hour.Newly unveiled in 2025, 262 guest rooms and 40 executive apartments are based on simple oriental aesthetics and integrated with modern elegant and luxurious style. Most of the guest rooms are equipped with viewing balconies, allowing guests to overlook the lush Qi Feng Mountain or privately enjoy the urban tranquil oasis. The outdoor mountain-view swimming pool, indoor constant-temperature swimming pool, and gym invigorate the body and mind. The Lounge and M Club provide distinguished resting enjoyment for travelers. City Bistro, an all-day dining restaurant, presents a variety of international delicacies. Man-Ho Chinese Restaurant elaborately interprets the essence of Cantonese flavors of the destination.It has a flexible meeting and banquet space of over 4,100 square meters. The multi-functional halls and conference rooms are well-lit. The 180° panoramic floor-to-ceiling windows of the banquet hall bring the green mountain scenery indoors, creating a visual enjoyment surrounded by greenery. In addition, the outdoor banquet space covering an area of 800 square meters is surrounded by blue sky, white clouds, and lush green plants, making it suitable for hosting lawn wedding ceremonies, celebration banquets, etc. Here, it creates extraordinary and important moments in life!Using nature as the backdrop and cultural heritage as the brush, it redefines the aesthetics of urban sojourns in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area. Amid the symphony of mountains, waters, and the city, one can find a place for the body and mind to return.Finally, be physically in prosperity and let the mind rest above the clouds!
