招聘Chinese Restaurant Hostess中餐厅咨客_东莞旗峰山酒店及行政公寓招聘信息-最佳东方

最大化的应用工作和社交技巧和向客人提供高效的优质的欢迎和引领服务。

负责客人满意度和餐饮服务。

监管和监督分配的任务的服务流程。

指导人员做好准备、服务和理解菜单的内容。

为所有服务员展示职责工作，如有安排，展示执行其他工作。

向上级报告的销售记录，客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。

确保人才不会受到与工作场所相关的歧视，骚扰和侵害。

及时并且保密地处理骚扰、歧视的投诉。

谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。

识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。

参加每日早会和每月讨论食品服务和准备的各个方面的交流会议。

根据既定的程序培训人员，知道新人才的入职培训和所有人才的持续培训。

建立有效的人才关系，并保持对所有酒店客人、客户、部门主管和同事的最高水平的专业精神，道德素质和态度。

在餐厅入口处欢迎和问候餐厅客人。

开餐前确保餐厅人才和摆台已作好接待客人的准备。

确保餐厅所有的设施清洁，运行状态正常。

根据酒店规定制服穿带整洁，仪容仪表达到要求。

欢迎客人光临，向客人报上餐厅名称。

询问客人是否有餐前预订。

如果预订本上没有预订，询问客人用餐人数。

随时注意观察客人需求。

引领客人到他们首选的位置或预订的位置，同时根据餐厅标准安排客人入座。

根据餐厅要求在餐厅预订记录本上记录客人预订电话和订餐细节。

培训服务员领位标准。

注意留意观察客人，尽力解决客人的投诉，及时向上级汇报所有事情经过。

保持领位台的干净整洁。

保持菜单酒水单整洁。

协助酒水服务。

协助菜肴服务。

熟悉菜单知识，包括每天特色菜肴。

确保桌椅无损坏。

安全的使用托盘进行食品酒水服务，避免破损。

准确无误的填写记录本。

了解酒店最新活动的相关知识。

确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。

充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。

为了客人们和人才们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。

在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人身和财产安全。

确保所有人才都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。

确保所有的知识产权和信息的保密性和安全性，包括资料的存放和电子数据的存储。

无论何时，都要确保酒店，客户和人才的信息或处理的保密性。

Dongguan Forum Hotel and Apartment locates in Dongguan downtown, the Greater Bay Area urban agglomeration, snuggle up to Qifeng Mountain, a perfect treasure place, adjacent to dynamic commercial, shopping and cultural center with only 5 mins’ walk to metro and 1 hour’s drive to Guangzhou and Shenzhen Airport.The hotel has been fully renovated and upgraded in 2024. Here feature 260 spacious hotel rooms and 40 apartments, 16 Banquet and Meeting Space. All in-house guests could enjoy the gourmet delicacies of Chinese, Western and Japanese Restaurants and their wonderful moment at The Lounge, Executive Club, Athena Karaoke Club, Spa Lounge, Athena Foot Massage, Fragrant Tea House, indoor & outdoor swimming pools, fitness center, etc. High-speed WIFI in all hotel areas and a grand parking space defines an ambiance of modern and comfort to create a perfect and unforgettable journey. Sojourn in garden-style hotel at the downtown, enjoy the bustling and relaxing life.东莞旗峰山酒店及行政公寓位于大湾区城市群东莞市中心，坐落于东莞龙脉旗峰山脚下，毗邻繁华的商业、购物及文化中心。距离旗峰公园地铁口仅100米距离，驾车至广州及深圳机场仅需1小时，交通十分便利。酒店2024年斥资完成装修升级，酒店配有260间舒适客房及40间行政公寓、16个宴会及会议场地，住店客人可享中、西、日餐厅的饕餮美食、还有大堂吧、行政酒廊、雅典娜KTV、云涧水疗、千足经足疗、天香茶舍、室内、外游泳池和健身房等休闲设施，全酒店范围覆盖免费高速无线网络，提供充足的停车位。特色阁楼建筑、度假式设计风格及热情的服务氛围致力于让每位客人度过独特而难忘的旅程！旅居城中园林，尽享繁华与惬意！