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主动及时关注意客人的需求。
具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。
工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。
确保泳池的营业和关闭顺利有效地进行。
为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。
以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
确保所有泳池区域有充足的库存物品,包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。
随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。
保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内。
运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。
每日定时检查泳池水质并书面记录。.
注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
熟练运用救生器材和救生技巧,掌握急救技巧和紧急医疗程序。
在紧急医疗服务之前做好护理和简单处置的准备。
遵循职业健康和安全条例。
确保遵守酒店的道德准则。
随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
完善客户资料,并始终如一的与客人保持良好关系,根据酒店服务准则解答客人问题。
保持给客人提供个性化服务以提升客人体验。
随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保人才能在安全的环境中工作。
Dongguan Forum Hotel and Apartment locates in Dongguan downtown, the Greater Bay Area urban agglomeration, snuggle up to Qifeng Mountain, a perfect treasure place, adjacent to dynamic commercial, shopping and cultural center with only 5 mins’ walk to metro and 1 hour’s drive to Guangzhou and Shenzhen Airport.The hotel has been fully renovated and upgraded in 2024. Here feature 260 spacious hotel rooms and 40 apartments, 16 Banquet and Meeting Space. All in-house guests could enjoy the gourmet delicacies of Chinese, Western and Japanese Restaurants and their wonderful moment at The Lounge, Executive Club, Athena Karaoke Club, Spa Lounge, Athena Foot Massage, Fragrant Tea House, indoor & outdoor swimming pools, fitness center, etc. High-speed WIFI in all hotel areas and a grand parking space defines an ambiance of modern and comfort to create a perfect and unforgettable journey. Sojourn in garden-style hotel at the downtown, enjoy the bustling and relaxing life.东莞旗峰山酒店及行政公寓位于大湾区城市群东莞市中心,坐落于东莞龙脉旗峰山脚下,毗邻繁华的商业、购物及文化中心。距离旗峰公园地铁口仅300米距离,驾车至广州及深圳机场仅需1小时,交通十分便利。酒店2024年斥资完成装修升级,酒店配有260间舒适客房及40间行政公寓、16个宴会及会议场地,住店客人可享中、西、日餐厅的饕餮美食、还有大堂吧、行政酒廊、雅典娜KTV、云涧水疗、千足经足疗、天香茶舍、室内、外游泳池和健身房等休闲设施,全酒店范围覆盖免费高速无线网络,提供充足的停车位。特色阁楼建筑、度假式设计风格及热情的服务氛围致力于让每位客人度过独特而难忘的旅程!旅居城中园林,尽享繁华与惬意!