【岗位职责】
1、 接受宴会、会议场地的预订。
2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。
3、 协助销售经理草拟宴会建议书。
4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。
5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。
6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。
7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。
8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。
9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可
10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。
11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。
12、 每月更新客户名单。
13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。
14、 具体负责宴会客户档案管理工作。
15、 做好办公室的日常工作。
(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);
(2) 推广活动总结报告;
(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;
负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;
【岗位要求】
1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。
2、 文化程度:大专或以上学历。
3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。
4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。
5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
Dongguan Forum Hotel and Apartment locates inDongguan downtown, the Greater Bay Area urban agglomeration, snuggle up to Qifeng Mountain, a perfect treasure place, adjacent to dynamic commercial,shopping and cultural center with only 5 mins’ walk to metro and 1 hour’s driveto Guangzhou and ShenzhenAirport.The hotel hasbeen fully renovated and upgraded in 2024. Here feature 260 spacious hotelrooms and 40 apartments, 18 Banquet and Meeting Space. All in-house guestscould enjoy the gourmet delicacies of Chinese, Western and Japanese Restaurantsand their wonderful moment at The Lounge, Executive Club, Athena Karaoke Club,Spa Lounge, Athena Foot Massage, Fragrant Tea House, indoor & outdoorswimming pools, fitness center, etc. High-speed WIFI in all hotel areas and agrand parking space defines an ambiance of modern and comfort to create aperfect and unforgettable journey.Sojourn ingarden-style hotel at the downtown, enjoy the bustling and relaxing life.东莞旗峰山酒店及行政公寓位于大湾区城市群东莞市中心,坐落于东莞龙脉旗峰山脚下,毗邻繁华的商业、购物及文化中心。距离旗峰公园地铁口仅300米距离,驾车至广州及深圳机场仅需1小时,交通十分便利。酒店2024年斥资完成装修升级,酒店配有260间舒适客房及40间行政公寓、18个宴会及会议场地,住店客人可享中、西、日餐厅的饕餮美食、还有大堂吧、行政酒廊、雅典娜KTV、云涧水疗、千足经足疗、天香茶舍、室内、外游泳池和健身房等休闲设施,全酒店范围覆盖免费高速无线网络,提供充足的停车位。特色阁楼建筑、度假式设计风格及热情的服务氛围致力于让每位客人度过独特而难忘的旅程!旅居城中园林,尽享繁华与惬意!