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岗位职责：
1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并了解和称呼客人的名字。
2.熟悉预订资料，掌握客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，知晓酒店的所有活动。
3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
4.履行入住、退房和换房手续，并确保所有資料都按照预订情况完整的输入酒店脑系统。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结账的手续。
岗位要求：
1.具备熟练的电脑操作能力。
2.具备良好的沟通能力并积极为宾客提供帮助。
3.具备保护宾客私人信息的基本职业素养。
4.基本的英文读写及听说能力，能使用英文操作系統及与使用英语的宾沟通。
5.掌握Opera系统操作的人员优先录用。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
上海世纪珀俪酒店位置优越，地处飞速发展的浦东新区新兴商业区中心地带，距浦东国际机场和陆家嘴金融区仅需40分钟和15分钟车程。紧邻的世纪公园是上海内环线内最大的城市绿地，从酒店信步即达。毗邻上海新国际博览中心、上海浦东展览馆、上海科技馆和东方艺术中心，交通便捷。此外，不仅酒店本身是进行商务及休闲活动的完美所在，同时也会为沪上观光、娱乐及休闲，提供极大的便利，令您处处尽享尊荣，拥有尽善尽美的上海之旅。PARKLINE CENTURY PARK HOTEL SHANGHAI is located in Pudong, the heart of the new business area of Shanghai. 40 minutes away from Pudong international airport and 15 minutes to Lujiazui Finance & Trade Zone. Century Park, the largest echo-city park of Shanghai, is only minutes from the hotel. Other attractions close to the hotel are Shanghai Science & Technology Museum, Shanghai New International Expo Centre, Shanghai Pudong Expo Centre and Oriental Art Centre. What's more, whether you are looking a place for business or leisure we are ideally located. A host of leisure venues and concierge-arranged tours are offered, adding additional enjoyment to your Shanghai stay.
