联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
爱琴海套房度假酒店占地面积28亩,所处地块为亚龙湾一线海滩最后一块可开发用地。享有南中国海的无限魅力的阳光,跨步可达海天相连的纯白粉末沙滩,典雅的希腊式白房子建筑外型巧妙融合了东南亚和地中海两种风格,在家具、设备和色彩上完美的体现不同异域风情的和谐结合,整体体现出爱琴海独有的舒适、品味、简约、浪漫气质。 带有中国禅意的园林设计,遍布珍贵热带植物花卉、品味独特的亭台、糅合大面积的泳池水系,充分营造出一个“和、静、清”的绿色空间。 与亚龙湾一线海滩其他酒店不同,爱琴海套房度假酒店更为强调的是私属与私秘,仅有130间套房,也是亚龙湾唯一的全套房生活时尚酒店。 酒店共有5种不同类型的套房包括一室,两室,三室和四室,其中一室套房和其他套房的主卧室及阳台均有超大欧式SPA,养生中观海,观海时浪漫。房间面宽最小6米,并且房间内全部配有厨房和洗衣等家居式设施设备。 因为酒店房间不多,爱琴海套房度假酒店有更多的精力照顾好每一位客人,爱琴海是亚龙湾唯一酒店能承诺给每位客人个性化的服务和专属的安排的酒店。客人完全可以让自己的心做主,期望想要的服务,可以在沙滩上,泳池边,享用私人烛光晚餐,也可以在自己房间的屋顶或露台开个私人PARTY。爱琴海套房度假酒店提供国际五星级的服务与出品。 爱琴套房度假酒店设有专属活动安排专家为居住于此的客人提供店内外全方位的活动咨询和安排。这也是至今为止亚龙湾酒店的唯一。