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• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 节日礼物

 职责概述
·          直属行政经理，并在洲际酒店已建立的制度和程序的限定范围内，监督及指导客房部所有的运作，包括客房、公区、洗衣房和其它具体的后勤区域。
·          围绕五大核心理念：信任、诚实、尊重、团队及服务提升洲际酒店集团的品牌价值及企业文化理念。
 
基本工作职责：
·          监督客房部员工以确保所有住店客人和非住店客人能得到及时、礼貌的服务。
·          监督洗衣房的运作。
·          同客房助理经理和其他管理人员一起确定日常的检查时间及程序。
·          检查客区和公区是否正常运作，以确保所有的家具、设备、装置保持清洁和得到及时的维修。
·          控制大清洁进度表。
·          就家具、设备和装置的维修事宜及时向总经理上报或提出建议，以确保其保持清洁和得到良好的维修。
·          客房部的重要信息通知其它有关部门，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门的负责人、总经理或其授权人保持畅通的交流渠道。
·          建立和保持有效的人际关系，重视人力资源以确保有效地维持保团队成员的业绩。
·          维持客房员工的着装、卫生、制服、仪容仪表、姿态和行为的优雅标准。l
·          督导部门例会。
·          确定和确保以最佳的成本来维护清洁、客用品及小礼品的提供。
·          监督外部合约人以确保合同的一致性。
·          执行和控制客房程序以便保障员工的健康和安全，比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序和环境程序。
·          在发生紧急情况时，确保按照程序执行。比如火灾、机械故障和爆炸威胁。

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